¿Por qué las empresas multinacionales temen a Corea del Sur?

Corea del Sur se está convirtiendo en una zona de muerte para algunas de las multinacionales más competitivas del mundo.

El mercado surcoreano se abrió rápidamente al final de la crisis financiera de 1997-98. Desde entonces, los grupos internacionales han entrado en la cuarta economía más grande de Asia. Sin embargo, muchos grupos internacionales han tenido dificultades para competir con los locales. empresas.

Wal-Mart, el minorista más grande del mundo, y el grupo francés Carrefour se han retirado del mercado coreano (otros como McDonald's, Coca-Cola y Google) y Nokia (Nokia) y otras empresas multinacionales. luchando por competir en sus respectivos mercados.

Hank, consultor de Industrial Research and Consulting. Hank Morris dijo: “Creo que estas grandes empresas extranjeras malinterpretaron o subestimaron la dificultad de ingresar al mercado coreano. No son muy conocidas aquí y los nombres de sus competidores se deben a sus relaciones con varios consorcios. -conocido entre los locales”.

Después de dos años consecutivos de pérdidas, Wal-Mart acordó esta semana vender sus 16 supermercados en Corea del Sur al líder del mercado Shinsegae, que posee el 34% de la participación de mercado (Shinsegae. ). Carrefour dijo el mes pasado que vendería sus 32 supermercados en Corea del Sur al minorista de moda local E.Land para centrar su negocio en China y Francia.

Los retiros de Walmart y Carrefour pueden parecer impactantes para los de afuera, pero en Corea del Sur se esperaban desde hace mucho tiempo debido al desempeño mediocre de estas dos empresas. En el mercado minorista de Corea del Sur, valorado en 120.000 millones de dólares, Carrefour y Wal-Mart poseen sólo el 9% y el 4% respectivamente. El mercado está dominado por E-MART de Shinsegae y Lotte de Lotte Shopping.

Lee Jung-jo de Risk Consulting Korea dijo: "Estas empresas occidentales insisten en sus propios métodos (comerciales) e ignoran las características locales. Por lo tanto, intentan aplicar los llamados estándares globales al mercado de Corea del Sur sin Comprender las necesidades de los consumidores coreanos. Creo que esta es la principal razón de su fracaso”. Los analistas advierten que no es fácil ganar dinero en el mercado coreano para las empresas extranjeras que no comprenden la complejidad del mercado local.

Coca-Cola Korea Bottling dijo: “Estas empresas coreanas son muy ágiles y lanzan nuevos productos rápidamente (lo que refleja los gustos cambiantes de los consumidores), pero somos relativamente lentos en lanzar nuevos productos tarde, ya que lo intentamos. mantener nuestra combinación de productos original." Pero el grupo dijo que las ganancias operativas están creciendo nuevamente este año después del lanzamiento de nuevos productos como el té verde.

Además, McDonald's también ha reducido sus operaciones en Corea del Sur mientras lucha por competir con la cadena local de comida rápida Lotteria. La red de este último en Corea del Sur es mucho mayor que la de McDonald's.

Además, los coreanos también han ignorado los motores de búsqueda globales de Internet como Google. A los coreanos les gusta buscar información en portales locales como Naver y Daum Communications de NHN. Según la consultora coreana de Internet KoreanClick, la cuota de Google en el mercado de búsquedas coreano es sólo del 1,5%, mientras que Naver controla el 70% del negocio de búsquedas y la cuota de mercado de Daum es del 12%.

Los analistas dijeron que Google no logró comprender las necesidades de los usuarios coreanos de Internet. Los competidores nacionales como Naver y Daum tienen ricas bases de datos coreanas porque alientan a los usuarios a publicar preguntas para que otros las respondan.

Wayne, analista de Woori Investment and Securities. "Este tipo de contenido generado por el usuario es muy poderoso y difícil de ver en el mercado estadounidense", dijo Wayne Lee, director ejecutivo de la compañía.

El motor de búsqueda de Google es muy bueno, pero las capacidades de su sitio web coreano aún son relativamente limitadas. ”

Nokia, el mayor fabricante de teléfonos móviles del mundo, ha cerrado sus operaciones de marketing en Corea del Sur debido a la fuerte posición de mercado de empresas locales como Samsung Electronics y LG Electronics.

Woo Young-moo, jefe de investigación de Prudential Investment & Securities, afirmó: “Cumplir con los estándares globales no es suficiente. La economía de Corea del Sur ya está bastante desarrollada y los consumidores aquí son muy exigentes. (Traductor del informe Song Jung-a Seúl del Financial Times/Chen Jiayi Liu Yan)

Centrarse en el diseño y la marca

Las empresas coreanas han moldeado con éxito la imagen de los líderes tecnológicos. , la clave del éxito radica en el marketing exitoso de la empresa. Un marketing exitoso significa una gestión marginal saludable, que ayuda a la financiación y la investigación y el desarrollo de la empresa, lo que a su vez respaldará aún más el marketing.

Preste atención a las necesidades de los usuarios y. lanzar nuevos productos rápidamente

Coca-Cola Corea dijo: “Estas empresas coreanas son muy ágiles y lanzan nuevos productos rápidamente (lo que refleja los gustos cambiantes de los consumidores), pero llegamos tarde al lanzamiento de nuevos productos porque lo intentamos. para mantener la mezcla original de productos. ”

Caso típico: el éxito de Samsung Electronics

En siete años, Samsung Electronics ha puesto en escena el mito del negocio digital extremadamente rápido. Adjetivos como volar hacia el cielo y ser veloz como un rayo. utilizado en Samsung Electronics No tiene nada de excesivo Con su extraordinaria velocidad de operación, Samsung Electronics está superando constantemente los límites psicológicos de las personas.

El primero es fortalecer su propio aprendizaje tecnológico interno mientras realiza empresas conjuntas. y considerar las empresas conjuntas como propias.

En segundo lugar, introducir vigorosamente talentos externos para absorber el conocimiento externo.

En tercer lugar, el gobierno proporciona grandes subsidios y protección industrial. p>Es difícil para las empresas chinas copiar el modelo coreano

Primero, la localización solo apunta a productos, en lugar de desarrollar capacidades técnicas.

El segundo error es solo la producción conjunta, pero no. Producción y aprendizaje de tecnología. Conclusión: Vale la pena aprender de la experiencia de Corea del Sur. La estrategia de “país pequeño, gran empresa” de Corea del Sur es bastante exitosa, mientras que el modelo de desarrollo de China es “China de país grande, pequeña empresa”. Es un país grande, pero la escala de la empresa aún es relativamente pequeña en el mercado global. Las características complementarias de los dos países permiten a Corea del Sur mantener un nivel de vida que es 10 veces mayor que el de China. Vale la pena aprender de la experiencia.