¿Qué es el consumo invisible (oculto)?
El consumo normal debería hacer que la gente pague voluntariamente, pero algunos empresarios, impulsados por intereses y encubriendo el consumo normal, establecen un consumo oculto, lo que hace que los consumidores gasten mucho dinero.
¿Cuánto sabes sobre el consumo oculto?
Recientemente, Xiao Li, que trabaja en una empresa en la zona de desarrollo, y varios amigos tuvieron una pelea con la propietaria de una Restaurante La razón fue que el hotel había establecido un consumo sexual oculto. Dijo a los periodistas que el camarero del hotel puso un paquete de servilletas y un paquete de toallitas húmedas junto con la vajilla. Pensaron que eran regalos y no les importó. Pero al pagar, Xiao Li descubrió que la tienda había cobrado 5 yuanes adicionales por persona, diciendo que era por el uso de vajillas y toallas de papel por persona. "El camarero no dijo que habría un cargo por estos artículos cuando los pusieran en la mesa, pero tuvieron que cobrarlos al momento de pagar. No podemos aceptarlo, dijo: "Nunca lo haré". volver a comer en este restaurante."
En la entrevista, los periodistas descubrieron que hay mucho consumo oculto en la vida real, principalmente en la industria de la restauración, la fotografía de bodas, la industria de la belleza, el turismo y las actividades de promoción empresarial. En la restauración, las principales manifestaciones son que hay que pagar para desinfectar la vajilla al comer en los restaurantes, el uso de toallitas desechables no es gratuito, existen normas mínimas de consumo en los salones privados, está prohibido o no traer vino propio, y tienes que pagar una tasa de descorche cuando traes tu propio vino. Al tomar fotografías de bodas, a los consumidores se les dice que las pestañas postizas deben pagarlas por su cuenta cuando comienzan a maquillarse, y algunos cosméticos especiales también requieren dinero adicional. Cuando se lava el cabello en una peluquería, el dependiente recomienda un champú de alta gama y los consumidores pagan decenas de dólares más por ello al momento de pagar. Cuando viajan con un grupo turístico, los turistas sólo saben que muchos artículos deben pagarlos por su cuenta cuando llegan al destino. En las actividades de promoción del comerciante, se dice que compra uno y llévate otro gratis, pero en realidad el precio ya incluye el dinero del regalo. Estos consumos ocultos dificultan que los consumidores se protejan contra ellos.
¿De dónde viene el consumo oculto?
El llamado consumo oculto significa que los comerciantes utilizan algunos medios ocultos para vender bienes a los consumidores o venderlos disfrazados que los consumidores no necesitan. de bienes. Entonces, ¿de dónde viene el consumo oculto?
El responsable de un supermercado dijo a los periodistas que el consumo oculto es en realidad un método de marketing tácito dentro de la industria. "En nuestras actividades de promoción habituales, la mayoría de los productos promocionales que enumeramos especialmente pueden ser productos relativamente asequibles. Sin embargo, algunos productos en realidad no tienen descuento y son incluso más altos que el precio de costo original. Los productos gratuitos también pueden tener un precio excesivo. incluido en la mercancía original”, dijo. En otras industrias, el consumo oculto en realidad se extiende a partir de estas actividades promocionales.
El responsable de un supermercado dijo a los periodistas que el consumo oculto es en realidad un método de marketing tácito dentro de la industria. "En nuestras actividades de promoción habituales, la mayoría de los productos promocionales que enumeramos especialmente pueden ser productos relativamente asequibles. Sin embargo, algunos productos en realidad no tienen descuento y son incluso más altos que el precio de costo original. Los productos gratuitos también pueden tener un precio excesivo. incluido en la mercancía original”, dijo. En otras industrias, el consumo oculto en realidad se extiende a partir de estas actividades promocionales.
Algunos ciudadanos experimentados tienen un consejo para todos: hacer más preguntas antes de consumir es un medio importante para evitar caer en la trampa del consumo oculto. Ya sea ir a un restaurante a comer o tomar fotografías en un estudio fotográfico, siempre y cuando los consumidores sean más cautelosos y pregunten si hay algún cargo antes de usar cualquier cosa, o pregunten si hay algún artículo que deba cargarse en el Servicio completo, prepárese con anticipación y no es necesario usarlo. Si no lo usa, no seleccione los servicios que no necesita. Además, no crea en todo tipo de anuncios promocionales y no compre cosas que parezcan baratas pero que no sean necesarias.
Por supuesto, la razón por la que el consumo oculto es tan popular es que los comerciantes ganan dinero en contra de su conciencia, pero también hay razones para los propios consumidores. Los consumidores no preguntaban con cuidado a la hora de elegir consumir, e incluso después de enterarse de que existía un consumo oculto, aunque se mostraban reacios, porque la cantidad no era alta y no querían molestarse, simplemente lo aceptaban, dando a negocios sin escrúpulos la oportunidad de aprovecharse. ventaja de ello. "Todos los artículos de cobro deben ser informados con antelación y marcados claramente con los precios. Si los consumidores encuentran un consumo oculto, deben negarse a pagar o contactarnos para proteger sus derechos e intereses", dijo el responsable correspondiente del Comité Municipal de Protección al Consumidor.