¿Por qué a Huang Xiaolei se le prohibió la entrada a Disneylandia de por vida? La razón: la altura del niño no cumplía con los estándares de admisión.
Huang Xiaolei, el nombre no es familiar para muchas personas. Cuando ves la foto, creo que todos lo conocen. Huang Xiaolei es originaria de Wanzhou, Chongqing. Es actriz y presentadora en el continente. China y ha aparecido en muchas series de televisión, ¿por qué una persona tan famosa está excluida de por vida de Disney? Ahora, averigüémoslo juntos.
Debido a que la altura del niño no cumplía con los estándares de admisión al jardín de infantes, se vio obligado a ingresar al jardín de infantes.
En mayo de 2020, Huang Xiaolei llevó a su hija a Shanghai Disney para interpretar a los Siete Enanitos. Montaña rusa. Este proyecto requiere que los niños midan 97 cm de altura para montar. Pero en ese momento, la hija de Huang Xiaolei ya había cumplido con los requisitos anteriores, pero el personal de Disneyland la bloqueó maliciosamente y tenía una mala actitud. Creía que el personal de Disneyland no tenía sentido de responsabilidad ni amor y no era digno de servir a los niños.
Después de que estalló el incidente, Huang Xiaolei usó múltiples publicaciones en Weibo para demostrar que ella era la víctima. Inesperadamente, Disney también usó múltiples videos para demostrar su inocencia. No hubo ningún ganador en esta farsa, y Huang Xiaolei sufrió grandes pérdidas y se le prohibió ingresar al parque de por vida.
La culpa de Disney sigue siendo culpa de Huang Xiaolei
1. Desde una perspectiva de seguridad, Disney no se equivoca al prohibir que los niños que no cumplan con los requisitos de altura jueguen ciertos proyectos. también una industria turística nacional. Reglas y fenómenos comunes en el paraíso. Como parque de atracciones muy conocido, Disney naturalmente tendrá regulaciones como ésta. Las regulaciones mismas también están destinadas a proteger la seguridad de los turistas. Desde este punto de vista, el enfoque de Disney es comprensible.
Pero desde una perspectiva de servicio, el trabajo de Disney necesita mejorar. Para ponerlo en perspectiva, si una madre (ya sea una celebridad o no) hace cola con sus hijos durante mucho tiempo, pero se niega fríamente a jugar debido a un vago estándar de altura, ¿puede ser buena esta experiencia? ¿Es posible medir la altura antes de hacer cola? ¿No pueden hacer arreglos para que el personal inspeccione y mida a los niños que tal vez no sean lo suficientemente altos? ¿No existe un mecanismo de emergencia para manejar una crisis como esta? Es cierto que el punto de partida de Disney puede ser bueno, pero si se basa en la seguridad, en nombre de perder la experiencia del cliente, e incluso limitar los cupones de consumo de los turistas, esto es inapropiado en la industria de servicios orientados a la experiencia. > 2. Xiaolei es primero madre y luego una estrella femenina, que juega en la industria del entretenimiento. No disfrutó de ningún privilegio en el proceso y no tuvo ningún privilegio. Hizo cola y compró boletos de manera disciplinada. Su hijo fue rechazado, Huang Xiaolei estaba ciertamente triste y triste como madre. Esperaba que su hijo pudiera jugar felizmente. Después de ser rechazado, su decepción y enojo no fueron menores que los de un niño, especialmente la actitud del personal. lo que intensificó el conflicto.
Sin embargo, el enojo y la decepción de Huang Xiaolei no deben resolverse haciendo una escena. Hubo mucha conmoción en el lugar e incluso violencia (se dijo que un miembro del personal fue accidentalmente). Se rascó y Huang Xiaolei también afirmó que se torció la cintura), lo que no solo afectó el juego normal de otros turistas, sino que también afectó la impresión de la madre entre los niños. Los niños pensarán que la forma de solucionar el problema es hacer un escándalo. Y cuanto más violento sea el alboroto, mejor.
La imagen de Huang Xiaolei en el drama cinematográfico y televisivo es positiva y, como figura pública, tiene la obligación de predicar con el ejemplo.