¿Cuál es el número de teléfono de la Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China?

La línea directa de quejas de la Comisión Reguladora de Seguros y Banca de China, que funciona las 24 horas, es el 12378.

La línea directa de protección de derechos y quejas de los consumidores de seguros y banca 12378 es una línea directa de servicio unificado de protección de derechos establecida por la Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China. Su principal responsabilidad es aceptar quejas de protección de los derechos de los consumidores de seguros y banca. proporcionar instituciones bancarias y de seguros y sus empleados, y otros Informar violaciones de seguros bancarios por parte de entidades e individuos, contactar, transferir y manejar rápidamente diversas quejas e informes de los consumidores, y enviar comentarios sobre los resultados a la persona que llama para resolver adecuadamente los puntos críticos, las dificultades y se centra en que los consumidores han expresado fuertemente la pregunta.

Los consumidores que marcan 12378 solo deben pagar los cargos de llamadas locales a la ciudad, y los cargos de llamadas de larga distancia serán pagados por la Comisión Reguladora de Seguros de China. El operador de la línea directa 12378 ingresará el nombre de la persona que llama, la queja, las quejas y otra información en el sistema 12378 y lo transferirá a la agencia reguladora de seguros local para su procesamiento el mismo día. El progreso del manejo de las quejas por parte del organizador también se importará al sistema 12378 de manera oportuna. Los consumidores pueden verificar el progreso de sus quejas a través de la línea directa 12378. Responsabilidades de la Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China

1. Implementar una supervisión y gestión unificadas de las industrias bancaria y de seguros en todo el país.

2. Implementar una supervisión y gestión unificadas de las industrias bancaria y de seguros nacionales de acuerdo con las leyes y regulaciones, mantener el funcionamiento legal y estable de las industrias bancaria y de seguros e implementar un liderazgo vertical sobre las oficinas locales.

3. Realizar investigaciones sistemáticas sobre la eficacia de la reforma, apertura y supervisión de las industrias bancaria y de seguros. Participar en la formulación de planes estratégicos para la reforma y desarrollo de la industria financiera, y participar en la redacción de importantes leyes y reglamentos para las industrias bancaria y de seguros, así como sistemas básicos de supervisión prudencial y protección del consumidor financiero. Redactar otras leyes y reglamentos en las industrias bancaria y de seguros, y hacer sugerencias para su formulación y revisión.