¿Quién conoce las tendencias en marketing financiero?
En la publicidad, las empresas financieras deben encontrar los intereses centrales que puedan impresionar a los consumidores y la forma adecuada de comunicarse con los clientes. Los atractivos de los anuncios no deben ser demasiado monótonos, sino diferenciados y diversificados. En términos de estrategia publicitaria, puede dirigirse a mercados y grupos objetivo con una entrega precisa y un bombardeo de alta densidad; también puede cubrirse ampliamente para mejorar la marca y la visibilidad;
Además de las actividades habituales de relaciones públicas y publicidad, las instituciones financieras también pueden combinar eventos importantes y puntos sociales de comunicación. Seguir la tendencia puede ayudar a las instituciones financieras a promocionar rápidamente sus marcas, promoviendo así la promoción de productos y negocios.
Otro problema en la práctica del marketing financiero es que no se exploran en profundidad los recursos de los medios y no se unifican el posicionamiento de los recursos, la atención del usuario y el contenido publicitario. Sólo explorando completamente las ubicaciones de los recursos a las que los usuarios de los medios prestan atención y coordinando el contenido publicitario apropiado con los recursos y usuarios relevantes se puede maximizar el efecto de la comunicación.
Según la experiencia pasada, una de las principales contradicciones en la comunicación en la industria financiera es la contradicción entre la profesionalidad del conocimiento financiero y la popularización de las necesidades públicas. La práctica financiera tiene un reflejo profesional y el público necesita comprender y practicar los servicios financieros de una manera simple y fácil de entender. Las instituciones financieras deberían hacer pleno uso de formularios fáciles de entender para informar e implementar servicios de comunicación.
Las nuevas oportunidades de medios de publicidad en línea interactiva y experiencial permiten a las empresas financieras comunicarse directa e instantáneamente con los usuarios. No solo brinda comodidad a los clientes, sino que también brinda información de retroalimentación oportuna y personaliza de manera rápida y conveniente la personalidad de clientes objetivo específicos. . Productos financieros especializados y utilizar esta información para crear una biblioteca de recursos grande y eficaz.
Al mismo tiempo, las empresas de Internet y las instituciones financieras necesitan tener una comunicación profunda y un mejor acoplamiento. Sobre la base de la mejora continua del propio nivel profesional, establecer un buen mecanismo de comunicación y comunicar más son requisitos para los medios online. Por ejemplo, He Xun. El equipo de marketing de com está dividido internamente según la industria, incluidos bancos, fondos, seguros, divisas y futuros. El propósito es permitir que el personal de marketing se especialice en la división del trabajo, se familiarice con diversos campos e industrias financieras y se conecte con instituciones financieras en varios niveles comerciales específicos.
En los últimos dos años, Hexun.com y las principales instituciones financieras han estado probando diversas formas de marketing. Las prácticas de marketing financiero han mostrado las características de innovación, integración y cooperación profunda con los nuevos medios. Al promocionar el negocio de gestión de efectivo de CITIC Bank, abrió una nueva sección "Gestión de efectivo" en Hexun.com y la complementó con cómics. Esta caricatura está adaptada de una leyenda de las artes marciales y es popular, divertida y fácil de entender.
Y la memoria, que encarna las características de la comunicación.
Tendencias de desarrollo futuras
El concepto básico de marketing financiero ha comenzado a afectar todos los aspectos de las actividades financieras de China y se está volviendo cada vez más extenso y profundo. Se puede distinguir claramente que la práctica del marketing financiero de China mostrará las siguientes tendencias de desarrollo:
Primero, el marketing financiero realizará la tendencia de la regionalización a la nacionalización e incluso a la globalización. Esto está estrechamente relacionado con las características de la industria financiera y la integración económica global.
En segundo lugar, el marketing financiero logrará un salto de la cantidad a la calidad, por lo que el desarrollo empresarial debe centrarse en el servicio al cliente. Es necesario comprender las necesidades individuales de los clientes, diseñar y proporcionar productos y servicios desde la perspectiva del cliente y realizar gradualmente combinaciones personalizadas para satisfacer las necesidades diferenciadas de diferentes clientes. Sólo así se podrá conseguir un salto cualitativo en el marketing financiero.
En tercer lugar, transformar las ventajas administrativas y propias en fortaleza de marca propia. Las empresas financieras de China no pueden funcionar sin el apoyo y la gestión del Estado y el gobierno. En el pasado, la mayoría de las empresas financieras tenían ventajas de monopolio administrativo o industrial. Deberíamos aprovechar al máximo estas ventajas, transformarlas en modelos de negocio y energía, y luego dar forma al "poder de marca" de las propias instituciones financieras. El rápido desarrollo de compañías financieras por acciones como China Merchants Bank y Ping An Insurance ha comenzado a desafiar el monopolio de las instituciones financieras estatales.
Por tanto, las estrategias de marketing deberían profundizar en las empresas financieras.
En cuarto lugar, la diferenciación y el reconocimiento del cliente se convertirán en la dirección dominante de la competitividad del marketing financiero. Es necesario orientar los servicios diferenciados y al mismo tiempo hacer de la concienciación del cliente la dirección principal del marketing de las empresas financieras. En la actualidad, la homogeneidad de los productos financieros en mi país es muy grave y hay una tendencia a una alta concentración. Sin diferenciación, una marca no puede obtener un reconocimiento profundo de los clientes. Los métodos utilizados por las empresas chinas, europeas y estadounidenses en la construcción de marcas son completamente opuestos: las empresas chinas primero se vuelven famosas, forman asociaciones, luego forman percepciones y finalmente logran diferenciarse, mientras que las empresas europeas y estadounidenses primero se diferencian, luego crean asociaciones, forman percepciones; y luego ampliar la visibilidad, en última instancia determina la imagen en la mente de los clientes.
Las instituciones financieras modernas, como los bancos, pueden abrir sus salas de negocios a las puertas de los clientes para acortar la distancia física entre ellos. Sin embargo, la distancia entre las instituciones financieras y los clientes no se mide por la distancia física. se mide por la distancia psicológica. Salvar la distancia psicológica con los clientes es el papel protagonista del marketing.
En quinto lugar, debemos basarnos en el marketing interno. Como empresas orientadas a los servicios, las instituciones financieras deberían proporcionar a sus empleados internos orientación y formación sobre conceptos, ideas, métodos, etc. de marketing. La razón es que todos los empleados que tratan con los clientes en nombre de las instituciones financieras son empleados de primera línea, y su imagen, actitud, calidad y detalles del servicio tendrán un impacto importante en los clientes. Un buen servicio depende de la comprensión e implementación del concepto de servicio. El marketing interno debe realizarse antes que el marketing externo.
Por último, sé bueno en el uso de actividades sociales y benéficas para fortalecer el marketing de marca. Cuando una empresa se desarrolla hasta una determinada etapa, debe considerar su regreso a la sociedad. Esta imagen social intensificará el reconocimiento de la empresa por parte de los clientes. Las instituciones financieras fortalecen sus marcas a través de inversiones, educación, actividades benéficas y otros métodos, que desempeñan un papel impulsor en el marketing financiero general.
El marketing financiero es un tema que requiere investigación continua, e Internet es una plataforma para la innovación ilimitada. Aprender y probar nuevos resultados en marketing financiero en esta plataforma abierta creará diversión y milagros infinitos.
En la actualidad, la mayoría de las instituciones financieras optarán por colocar anuncios en la página de inicio de Internet y en la página de inicio de noticias, acciones y canales de fondos, y no han explorado recursos profundos como los canales profesionales de Internet. Por ejemplo, los canales secundarios o columnas como "datos" y "análisis de tráfico" del canal de acciones, y las páginas de datos como la consulta del valor neto del fondo y la calificación del fondo del canal del fondo representan el 50% del tráfico total del canal. Más preciso y el efecto no es menor que el de la página de inicio.
En la feroz competencia financiera moderna, el marketing financiero juega un papel muy importante, ya que ayuda a mejorar el nivel de gestión de las instituciones financieras, implementar operaciones intensivas y hacer frente a entornos de mercado complejos y cambiantes. Se puede decir que el marketing financiero eficaz es una opción necesaria para que las instituciones financieras mejoren su competitividad.