¿Qué es un artículo blando?
Hay muchas formas de entender la palabra "artículo blando", como contenido de texto que contiene propaganda implícita, anuncios que no se descubren fácilmente, etc. En opinión del equipo de artículos blandos de Deguan, la esencia del "artículo blando" debería ser "relaciones públicas" en lugar de "publicidad". El objetivo final de las relaciones públicas y la publicidad es lograr ventas. La diferencia es que la publicidad se centra más en "impulsar directamente los puntos de venta", mientras que las relaciones públicas se centran más en "hacer que la audiencia comprenda y reconozca los puntos de venta".
Si los artículos blandos se entienden como anuncios, al escribirlos, inevitablemente estarán más inclinados a promocionar productos y servicios y no podrán desempeñar un papel blando. Pero como oficial de relaciones públicas, aunque también se trata de vender productos, está más preocupado por cómo lograr que la audiencia lo acepte y reconozca. Al mismo tiempo, el contenido real también aporta valor más allá del producto, como información más completa, soluciones generales más efectivas, etc., brindando así una mejor experiencia de lectura a la audiencia y mejorando la buena reputación del producto en la mente de los usuarios. la audiencia.
Algunas personas pueden tener malentendidos sobre los "artículos blandos", pensando que se utilizan para hacer publicidad cuando la gente no está prestando atención, o incluso una forma de engañar, lo que se ha convertido en un término despectivo. Al igual que la palabra "seguro", debido a la baja supervisión inicial, muchas personas fueron defraudadas por personas que vendían seguros y luego la palabra fue estigmatizada. El progreso de los tiempos demuestra el valor del seguro. Ahora casi nadie puede vivir sin seguro. Empiezan a comprar un seguro médico desde el nacimiento y empiezan a tener un seguro de pensión, de maternidad, de accidentes laborales, de maternidad, etc., después del trabajo. La producción y la vida de las personas mejoraron enormemente. La capacidad de resistir los riesgos permite a las personas vivir una vida más feliz.
En comparación con la publicidad tradicional, los artículos blandos son esencialmente un método de marketing mejorado que transforma la promoción unidireccional desde la perspectiva de los comerciantes en una forma que equilibra la promoción comercial y la experiencia de lectura de la audiencia. Desafortunadamente, en la práctica, todavía hay muchas personas que consideran los artículos blandos como publicidad y aún ignoran la experiencia de lectura de la audiencia. El contenido, además de la introducción del producto, se compone al azar, centrándose únicamente en el párrafo que presenta el producto, e incluso promociona falsamente el verdadero valor del producto. Este tipo de contenido sólo puede denominarse "engaño" y no puede aportar valor práctico a los usuarios. Ni siquiera es tan bueno como la publicidad directa tradicional. Este enfoque a menudo tiene el efecto contrario: no sólo hace que el producto sea infame, sino que también estigmatiza la palabra artículo blando.
Ya sea "seguro" o "software", es una herramienta. Lo bueno o lo malo no reside en la herramienta, sino en la persona que la utiliza. Al igual que un hacha, se usa para cortar leña en la vida y se puede decir que a todos les encanta. Si se usara para lastimar a la gente y formara una fuerza de "Axe Gang", el hacha seguramente obtendría mucha notoriedad. Sólo utilizando las herramientas de manera positiva, desde una perspectiva que sea beneficiosa para la audiencia, podrán las herramientas realmente ejercer su valor útil. Para el correcto uso de los "artículos blandos", primero debemos afrontar su esencia como "relaciones públicas", centrándonos en acercar información real y valiosa a la audiencia. La integración de productos sólo aparece incidentalmente como parte indispensable del contenido. y este contenido Incorporado también debe basarse en el valor real del producto. Sólo así los artículos blandos podrán desempeñar el papel previsto y beneficiar a las empresas y al público.
Después de establecer una comprensión correcta de los artículos blandos, debe utilizar soluciones sistemáticas de marketing de artículos blandos para operar y difundir los artículos blandos escritos para lograr una doble cosecha de ventas y reputación de productos. La solución sistemática para el marketing de artículos blandos se divide principalmente en dos pasos: redacción de artículos blandos y publicación en medios. La redacción de artículos blandos requiere una rica experiencia en redacción, así como un análisis y una comprensión en profundidad de los productos, las industrias y las audiencias. En realidad, la publicación de medios puede entenderse como la operación de comunicación de los medios, incluidos los medios de noticias, los medios propios, las plataformas de preguntas y respuestas y otros canales de medios. Antes de publicar, es necesario dominar las características de toda la plataforma de la red y elegir el canal y la plataforma adecuados. Tiempo de publicación según los objetivos de marketing. Por lo tanto, si realmente desea lograr buenos efectos de marketing de artículos blandos, debe ser operado por un equipo profesional con amplia experiencia. El equipo de artículos blandos de Deguan se centra en la redacción de artículos blandos, la publicación de medios y los servicios de operación de cuentas de medios propios, y logra objetivos de marketing con bajo costo y alta efectividad a través del marketing de artículos blandos.
El objetivo final del marketing de artículos blandos es aumentar las ventas de productos. Además, también puede mejorar el boca a boca, la publicidad de fisión y otras funciones.
1. Incrementar directamente las ventas de productos
Los métodos de conversión de ventas del marketing de artículos blandos se dividen en dos tipos: conversión directa y conversión indirecta. La conversión directa consiste en adjuntar enlaces de sitios web de venta de productos, códigos QR, etc. a la plataforma de publicación para promover la conversión directa de productos. Sin embargo, la mayoría de las plataformas no permiten este método y la tasa de uso es relativamente baja.
La conversión indirecta solo muestra el nombre del producto y los puntos de venta en el contenido. La audiencia busca a través de plataformas de búsqueda como Baidu o plataformas de comercio electrónico como Taobao, y luego ingresa al siguiente paso de compra y transacción. En circunstancias normales, el marketing de artículos blandos básicamente elegirá el método de conversión indirecta. Este método tiene una tasa de aprobación muy alta en la plataforma, una tasa de retención más larga y también puede ser más aceptado por la audiencia.
En las plataformas de canales, el marketing de preguntas y respuestas es relativamente más eficiente a la hora de mejorar las ventas de productos. Cuando muchos grupos objetivo encuentran problemas relacionados con el producto, optarán por consultar y hacer preguntas en Baidu Zhizhi, Zhihu y otras plataformas. En este momento, si existen respuestas de contenido profesional para ayudar a la audiencia a resolver sus problemas, equivale a comunicarse directamente con los clientes potenciales, lo que ayudará enormemente a mejorar el rendimiento. Al mismo tiempo, la información retenida después de responder será vista por más clientes potenciales de alta calidad, ya sea que se utilice como servicio de preventa o posventa, puede promover directamente el crecimiento de la tasa de conversión.
2. Los productos siguen acumulando activos intangibles de boca en boca
Los activos intangibles de boca en boca parecen estar relacionados únicamente con las grandes marcas y pueden generar un enorme espacio para primas. Para bolsas de la misma calidad, con la etiqueta LV, el precio puede dispararse decenas o incluso cientos de veces. Aunque es casi imposible para nosotros ser iguales a las grandes marcas de inmediato, debemos comprender que las grandes marcas se desarrollan gradualmente a partir de marcas pequeñas. Sólo manteniendo y acumulando constantemente su propia reputación y activos intangibles podemos tener la oportunidad de convertirnos eventualmente en una gran marca. marca que otros admiran. Si desea construir castillos en el aire, espere crear rápidamente una gran marca en el corto plazo, en lugar de acumular desarrollo gradualmente y proteger cuidadosamente la reputación de la marca. Puede haber oportunidades para lograr un rápido aumento en las ventas a corto plazo, pero es difícil mantenerlo durante mucho tiempo y subirá y bajará rápidamente.
Hay muchas formas de acumular una buena reputación para una marca y el marketing de artículos blandos es una forma muy rentable. Ya sea que se trate de lectura, almacenamiento, costos compartidos o análisis profesionales valiosos y en profundidad, los artículos blandos tienen ventajas únicas. Además, el costo de su creación y difusión será relativamente bajo, lo que lo hará más adecuado para una inversión continua a largo plazo por parte de las empresas. No sólo crea una imagen de buena reputación del producto, sino que también ayuda al público a tener una comprensión correcta de las industrias relacionadas con el producto y contribuye enormemente a promover el desarrollo de la industria.
3. El público objetivo obtiene información de valor efectiva
A la hora de promocionar productos, si solo se consideran las ventas y se ignora la experiencia de la audiencia, el resultado final será básicamente el abandono de la misma. Proporcionar información de valor eficaz al público objetivo es una función importante del marketing de artículos blandos y un vínculo importante entre los productos y el público. El marketing de artículos blandos debe centrarse en ayudar a la audiencia a resolver problemas o proporcionar información valiosa para que la audiencia tenga una sensación de ganancia. Debe ser más del 80% de la operación y comunicación del contenido. Antes de vender un producto, primero debe ayudar a la audiencia y luego obtendrá el reconocimiento y la compra de la audiencia.
Cuando hablamos de la "esencia de los artículos blandos" al principio de este artículo, ¿deberíamos considerar el marketing de artículos blandos como relaciones públicas o publicidad? ¿Estás del lado del comprador o del lado del vendedor? La elección del primero será favorecida por los usuarios, mientras que el segundo se irá debilitando gradualmente. En casos graves, provocará disgusto y dañará la reputación del producto. Desde la perspectiva del comprador, la información de valor eficaz debe ser más importante que el producto, pero resulta que el producto se ve "obligado" a aparecer debido a la solución.
4. Audiencia que comparte fisión y promoción de alta confianza
Miles de exposiciones publicitarias no son tan altas como la confianza generada por la recomendación de la tía Wang de al lado. A menudo es más probable que se confíe en el contenido compartido por conocidos. La reputación de las marcas, grandes y pequeñas, se basa en esta confianza. Cuanto más gente confíe en ellas, más grande será la marca y mayor será el espacio premium y la tasa de compra que podrá generar. Construir reputación de marca es en realidad generar confianza pública. Como empresa, siempre debe prestar atención a agregar confianza a la marca y tratar de evitar factores que la resten.
Aunque la publicidad tiene un fuerte poder comunicativo, es difícil generar confianza. Es casi irreal que la audiencia comparta el anuncio. Sin embargo, el núcleo del marketing de artículos blandos es brindar información de valor eficaz al público objetivo. Dado que es información valiosa para el público objetivo, es natural esperar que los familiares y amigos que lo rodean tengan la oportunidad de verla y beneficiarse de ella. él. Este tipo de desarrollo cíclico sostenible positivo y efecto de fisión están fuera del alcance de la publicidad.
Este artículo analiza brevemente la definición conceptual de artículos blandos, así como la naturaleza y el papel del marketing de artículos blandos. Su objetivo es ayudar a más personas a establecer una comprensión correcta del marketing de artículos blandos, lo que puede aportar un valor más positivo al público. Evite algunos malentendidos sobre los artículos blandos, que han dado lugar a muchos comportamientos de promoción maliciosos, lo que lleva a la estigmatización de los artículos blandos.
Independientemente de cualquier promoción de marketing, debe ser para siempre. Las consecuencias finales de todo marketing malicioso son que el producto mismo se consumirá. El equipo de artículos blandos de Deguan siempre se ha adherido al marketing positivo de artículos blandos. ¡Esperamos ayudar a que más buenas marcas se vuelvan famosas en todo el mundo y difundir información de valor más efectiva al público!