Cuatro autoevaluaciones de empleados bancarios
A partir de XX, trabajé en XX Bank durante tres años. Mirando hacia atrás en los últimos tres años, con el cuidado de los líderes superiores y la ayuda de todos los camaradas, he estudiado cuidadosamente mis conocimientos y habilidades comerciales, he desempeñado activamente mis deberes y he completado bien mis tareas laborales. Mi conciencia ideológica, calidad empresarial y negocios. las habilidades y la calidad de los servicios han mejorado. Ha habido un cierto grado de mejora. Son estos tres años de trabajo los que me han permitido pasar de ser un joven estudiante universitario a un empleado bancario maduro y capaz. Ahora informaré el trabajo de estos tres años de la siguiente manera: 1. Fortalecer conscientemente el estudio teórico y mejorar la propia calidad.
En primer lugar, fortalecer conscientemente el estudio de la teoría política y mejorar el autocultivo. He estado estudiando la teoría de Deng Xiaoping sobre la construcción del socialismo con características chinas y las diversas líneas, principios y políticas del partido, estudiando el importante pensamiento de las "Tres Representaciones", armándome de ideas, fortaleciendo el sentido de propósito de servir a los clientes y esforzándonos por convertirnos en un excelente trabajador del Banco. Al mismo tiempo, estudié detenidamente las normas y reglamentos, manuales de empleados, etc. , fortaleció mis estándares profesionales, me permitió implementar mejor las políticas de bancos superiores en servicios de primera línea y mejoró mi capacidad de ejecución.
En segundo lugar, en términos de aprendizaje empresarial, continuar aprendiendo y dominando diversos conocimientos comerciales del Banco X, especialmente conocimientos comerciales corporativos, participar activamente en diversas capacitaciones comerciales organizadas por nuestro banco, profundizar la estructura del conocimiento y participar de manera integral. mejorar el nivel integral de conocimiento empresarial ha mejorado aún más el nivel teórico y la capacidad empresarial. Además, después del trabajo, también presto atención activa a la situación económica interna y externa, capto la información macroeconómica y los cambios en las políticas industriales nacionales y reduzco los riesgos crediticios causados por el macrocontrol nacional. Al mismo tiempo, continuamos aprendiendo sobre finanzas corporativas, leyes y regulaciones, consolidamos nuestra acumulación de conocimientos, cultivamos nuestro juicio y alfabetización profesionales y, en última instancia, mejoramos nuestro nivel comercial.
2. Sea concienzudo y con los pies en la tierra, y trabaje duro para completar todas las tareas comerciales.
En los últimos tres años de trabajo, con el desarrollo de xx Bank, he experimentado muchos cambios laborales de cajero de ahorros a gerente de cuentas corporativas y ahora al actual subdirector comercial. Ya sea cajero, gerente de cuentas o asistente del gerente comercial, puedo tratar cada tarea de manera correcta y seria, ser proactivo en mi trabajo, cumplir concienzudamente diversas reglas y regulaciones y completar las tareas asignadas por los líderes de manera oportuna. Los detalles son los siguientes:
(1) Mientras trabajaba en xxx Savings Office de 20xx a 20xx, como cajero de recepción, hice todo lo posible para hacer bien mi trabajo, ya fuera un gabinete alto o un mueble bajo. Al explorar profundamente el potencial de los clientes y esforzarse por brindarles servicios humanizados, "preocuparse por las necesidades de los clientes y pensar en lo que quieren" ha ganado elogios unánimes de los clientes. Con la ayuda de todos y mis esfuerzos, no he tenido un solo error comercial o queja de un cliente en mi contra en los últimos meses. Al mismo tiempo, he completado con éxito varios indicadores comerciales, como el almacenamiento y los productos asignados por mis superiores.
(2) De 20xx a 20xx, se desempeñó como gerente de cuentas en el departamento corporativo de la sucursal xxx. En primer lugar, superé todas las dificultades causadas por los cambios de trabajo, trabajé duro para adquirir conocimientos comerciales y constantemente pedí consejo a mis colegas a mi alrededor. Finalmente, dominé conocimientos financieros básicos y habilidades comerciales crediticias en el menor tiempo posible y me familiaricé con el proceso comercial. Al mismo tiempo, gracias al apoyo de los líderes bancarios y a nuestros propios esfuerzos, en un mes logramos comercializar con éxito pequeñas empresas de alta calidad entre las empresas de atracción de inversiones del condado, logramos una extensión crediticia efectiva y establecimos una buena imagen de cooperación entre bancos y empresas entre los parques. empresas, creando una buena base para La comercialización continua de las empresas en el parque ha sentado una base sólida. En los últimos dos años, he sido responsable y participado en el mantenimiento de relaciones, investigación crediticia, solicitud de crédito, emisión de préstamos y gestión pospréstamo de más de 20 clientes. Al mismo tiempo, también completó la aprobación, el otorgamiento de crédito y la solicitud comercial para el proyecto xxx, logró el otorgamiento de crédito efectivo para el primer préstamo sindicado de la sucursal xxx y apoyó la inversión y construcción de proyectos nacionales clave.
(3) Desde el 20 de octubre hasta la actualidad, me he desempeñado como subdirector comercial en el departamento corporativo de la sucursal XXX. Como miembro de la capacitación en el trabajo, además del trabajo diario de un gerente de cuentas, aprendo principalmente conocimientos y métodos de gestión empresarial de los líderes de departamento de la empresa y mejoro mis capacidades de gestión empresarial, capacidades de coordinación organizacional y capacidades de desarrollo de mercado. , etc. Al mismo tiempo, asistir al gerente comercial en su trabajo diario. En menos de un año, pedí humildemente consejo, aprendí buenos métodos de trabajo e ideas y exploré activamente varios negocios. Desde principios de año, el límite de crédito total es de 1.896.5438+0,5 millones de yuanes y el monto del crédito es de 1.586.5438+0,4 millones de yuanes.
Ha establecido buenas relaciones de cooperación con alrededor de 30 empresas grandes y medianas, con una relación préstamo-depósito promedio de más del 30%, que cubre más de 6 productos, y su contribución integral a nuestro banco ha mejorado enormemente.
Aunque me he convertido en una persona más madura y excelente a través de estos años de arduo trabajo, también siento profundamente que, como subgerente de negocios, todavía tengo muchas deficiencias: Primero, la calidad del negocio no ha mejorado. rápidamente y no se ha acumulado suficiente conocimiento de la industria y del producto; en segundo lugar, el trabajo no es lo suficientemente audaz y la experiencia de gestión es relativamente superficial; En mi futura carrera, trabajaré duro para superar mis propios defectos, estudiaré mucho, mejoraré mi propia calidad, exploraré activamente, cumpliré con mis deberes, obedeceré al liderazgo, seré un buen asistente para los empleados, uniré a todos los empleados y completaré diversas tareas para mejorar. la eficiencia operativa de nuestro banco. Haga su debido aporte a las metas.
Autoevaluación de los empleados bancarios, parte 2
En julio, después de graduarme de la xx Universidad de Finanzas y Economía, me uní a la sucursal de Jiandong del Banco Agrícola de China. Ahora he completado un año de prácticas. Ahora es el momento de cambiar las cosas. Informaré sobre el estado de mis estudios el año siguiente: Amo el Banco Agrícola de China, trabajo activamente, estudio varios documentos emitidos por la sucursal provincial, implemento concienzudamente los principios, políticas y resoluciones del Banco Industrial y Comercial de China, y concienzudamente Estudiar e implementar el pensamiento "Unificado" de "tres puntos" y participar activamente en el desarrollo y reforma del ICBC. Participé en un mes de capacitación empresarial en sucursales y en el examen antifalsificación del Banco Popular de China, y obtuve excelentes resultados. Soy diligente en practicar habilidades básicas, aprender con la mente abierta, hacer preguntas y tomar notas con atención. Soy diligente en practicar habilidades básicas y estudiar conocimientos comerciales después del trabajo. Sé mucho sobre ahorros personales, banca online, fondos, seguros y tarjetas bancarias. He trabajado duro durante el año pasado y estoy orgulloso de unirme al Banco Agrícola de China. Creo en el espíritu de ser dedicado y emprendedor, buscar la excelencia y nunca rendirme. Estoy dispuesto a trabajar con todos los socios y desarrollarme con ABC.
Durante este período, bajo la guía y capacitación de líderes de todos los niveles, y con el cuidado y ayuda de mis colegas, he logrado ciertos resultados en todos los aspectos del pensamiento, el trabajo y el estudio, y mi La calidad general también ha mejorado hasta cierto punto.
Adherirse ideológicamente a los cuatro principios básicos, apoyar los principios y políticas del partido, cumplir conscientemente diversas leyes y regulaciones, estudiar concienzudamente el marxismo-leninismo y la teoría de las tres representaciones, establecer conscientemente una visión noble del mundo y una perspectiva sobre vida, y establecer un socialista El concepto de honor y desgracia, ármate de ideas avanzadas y avanza paso a paso. Por supuesto, en el futuro continuaré fortaleciendo mis estudios para adaptarme a las necesidades del desarrollo social, y mejoraré mis cualidades políticas y teóricas para adaptarme a los requisitos objetivos del desarrollo social y económico.
En los negocios, nos esforzamos por consolidar nuestra base profesional, ampliar nuestro conocimiento y esforzarnos por completar mejor nuestro trabajo. Después de cinco años de estudios universitarios, he adquirido conocimientos profesionales más básicos, pero la experiencia práctica y la experiencia social son muy escasas. Sin embargo, el ambiente de trabajo relajado y armonioso y las buenas oportunidades de aprendizaje y desarrollo en el departamento me permitieron completar rápidamente la transición de estudiante a personal. Capaz de afrontar correctamente los contratiempos y visualizar los problemas dialécticamente. Siempre puedo mantener una actitud positiva y trabajar duro en el trabajo.
En el trabajo, me concentro en mi trabajo, aprendo sistemáticamente conocimientos profesionales y también me concentro en fortalecer la comprensión y el dominio del conocimiento médico, mejorar mi estructura de conocimientos y mi sistema de conocimientos, para familiarizarme con el trabajo. situación lo más pronto posible, Evite desvíos. El año pasado ha sido un año de aprendizaje y enriquecimiento continuo, un año de exploración activa y crecimiento gradual.
Por supuesto, todavía tengo algunas deficiencias, como la falta de experiencia y la consideración insuficiente. En el trabajo futuro, me exigiré estrictamente, fortaleceré mi estudio, resumiré cuidadosamente mis experiencias y lecciones y superaré mis deficiencias. En mi trabajo futuro, trabajaré duro para encontrar mi propio puesto, hacer lo mejor que pueda para contribuir al hospital y crear riqueza real para la sociedad.
Autoevaluación para empleados bancarios, parte 3
He trabajado como cajero de recepción desde que ingresé a la industria. En el trabajo de recepción, siempre mantuve una actitud humilde, estudié el negocio seriamente, trabajé con diligencia y traté a cada cliente con una actitud positiva y entusiasta. Trabajar en la recepción me permitió dominar las operaciones comerciales personales y los sistemas contables, acumular experiencia valiosa y establecer buenas relaciones con muchos clientes de alta calidad y ganarme su confianza. Estos son los valiosos activos que dejé en la recepción. El administrador de cuentas personales es un trabajo lleno de vitalidad y esperanza. En el proceso de transformación de todo el banco en un banco minorista, desempeñará un papel cada vez más importante en el desarrollo del banco.
En mi opinión, el trabajo de un administrador de cuentas personal es simplemente mantener a los clientes existentes de alta calidad, descubrir nuevos clientes potenciales, recomendar productos financieros apropiados a los clientes y lograr una situación beneficiosa para el banco y los clientes. En este punto me gustaría hacer hincapié en la palabra "ganar-ganar". Los esfuerzos de marketing son incompletos cuando sólo se pone un énfasis unilateral en los intereses de los bancos y los clientes. La combinación de ambos creará un milagro de marketing.
Si pudiera desempeñarme como administrador de cuentas personal, definiría este trabajo así: usar mis conocimientos y habilidades profesionales para ayudar a nuestros clientes clave, como su asistente financiero seguro y eficaz, a lograr sus objetivos. Obtener activos; al mismo tiempo, convertirse en un puente entre clientes y bancos, evitar riesgos financieros, promover productos financieros y generar valor para el cliente. Para obtener valor para el cliente, los administradores de cuentas personales deben comprender completamente a los clientes, recomendar productos financieros apropiados a los clientes en función de sus diferentes necesidades psicológicas y combinar nuestros productos de fondos a corto plazo, * * productos y productos financieros de seguros a mediano y largo plazo. ser marketing dirigido.
Al comercializar productos, debemos seguir los principios de integridad, profesionalismo, eficiencia y calidad, pensar en los clientes, ganarnos su confianza y formar un círculo virtuoso de marketing. También es necesario aprovechar profundamente el potencial de los clientes de alta calidad para las compras privadas de divisas. En el trabajo normal, algunos clientes necesitan comprar divisas por motivos como viajes al extranjero y niños estudiando en el extranjero. Sin embargo, como no entienden el Banco de China, acuden al Banco de China para manejar el asunto, lo que resulta en una pérdida de recursos. . Los administradores de cuentas personales deben aumentar los esfuerzos de publicidad y brindar a los clientes diversos servicios de cambio de divisas, como remesas, cheques de viajero y tarjetas de crédito, basados en los productos de nuestro banco. En el trabajo real, la hija de un cliente se fue a estudiar al extranjero y le recomendamos cheques de viajero. Este cliente eligió nuestro banco después de comparar nuestros servicios del Bank of China y compró un cheque de viajero canadiense de $10,000 para su hija. El cliente quedó muy satisfecho y dijo que elegiría utilizar las remesas para gestionar negocios con nuestro banco en el futuro. En términos de mantener las relaciones con los clientes, los administradores de cuentas personales deben hacer un buen trabajo en la gestión de la clasificación de clientes, implementar diferentes estrategias de gestión para diferentes clientes y lograr una correspondencia específica de ingresos y resultados.
Debido a la feroz competencia en el mercado financiero actual, los gerentes de cuentas deben fortalecer continuamente el contacto con los clientes, visitar a los clientes de alto nivel con regularidad, ganarse su confianza, construir relaciones profundas con los clientes y hacerse amigos de cada cliente. No sólo una fría relación comercial. Hay una cosa más que es necesario agregar: ser un buen administrador de cuentas personal, llegar a un entendimiento tácito con el cajero de la recepción y formar un buen efecto de vínculo. He estado trabajando en la recepción y estoy familiarizado con el flujo de trabajo de la recepción. Si pudiera ser un administrador de cuentas personal, trabajaría con el personal de recepción para que cada cliente estuviera feliz y satisfecho. Amo profundamente mi trabajo bancario. Sinceramente espero hacerme amigo de cada cliente y ayudarlos con entusiasmo. Si puedo ocupar este puesto, estudiaré mucho, pediré consejo con humildad, me adaptaré constantemente y trabajaré concienzudamente para convertirme en un excelente gerente de cuentas con mis propios esfuerzos y el apoyo de muchas partes.
Autoevaluación de Empleados Bancarios Capítulo 4
Es un gran honor para mí poder ingresar al * * banco, y he sido pasante durante varios meses. Esta oportunidad es muy valiosa para mí como recién graduado. Los pocos meses de prácticas me hicieron darme cuenta de que mi elección fue muy correcta. El sector bancario y financiero es realmente mi interés. En este corto tiempo aprendí mucho. Mi autoevaluación de las pasantías de estas personas es la siguiente: Cuando me uní a la empresa por primera vez, para dominar los negocios de la empresa lo antes posible, iba al trabajo con más de una hora de anticipación todos los días para practicar el conteo de dinero, el ábaco. , y negocio de ahorro, aunque en ese momento vivía lejos de mi lugar de trabajo. Pero vengo a trabajar dos o tres horas antes todos los días, llueva o haga sol, especialmente en invierno, cuando hace mucho frío y nieva, por miedo a no poder subirme al coche. En ese momento, desarrollé el hábito de llegar temprano a trabajar. Ahora soy el primero en la fila todos los días, primero limpio y luego leo libros de negocios o me preparo para el trabajo del día. Esto también es un hábito, lo que me da tiempo suficiente para adquirir más conocimientos empresariales.
A través de esta pasantía, tengo un conocimiento más detallado y profundo del negocio financiero personal, y también es una consolidación y aplicación de los conocimientos que he aprendido en la universidad durante los últimos años. A partir de estas prácticas me di cuenta de que existe una cierta distancia entre el trabajo práctico y el conocimiento de los libros, y que es necesario seguir estudiando. Aunque el negocio de esta pasantía se centró principalmente en servicios financieros personales relativamente simples, me ayudó a obtener una comprensión más profunda del proceso de los servicios financieros personales. Fue de gran ayuda para mí tener una comprensión más completa del negocio básico de la empresa. banco. No se limita a reservar.
Según las características del puesto de empleado de banco, cuando me siento frustrado, tomo la iniciativa de ajustar mi mentalidad para aliviar el estrés.
Cuando encuentro contratiempos, necesito analizarlos con calma, descubrir las razones de los contratiempos de manera objetiva y subjetiva y tomar medidas correctivas efectivas. Establezca una visión dialéctica de la frustración, mantenga siempre una actitud confiada y optimista y comprenda que son los reveses y las lecciones los que nos hacen más inteligentes y maduros, y que es el fracaso mismo el que, en última instancia, crea el éxito. Aprenda a consolarse, tolerar los contratiempos, tener la mente abierta, ser optimista y trabajar duro. Debes ser bueno para convertir la presión en motivación y cambiar tu estado interno de depresión, para que puedas relajarte física y mentalmente, esforzarte por alcanzar el éxito nuevamente y centrar tus ojos en el futuro.
Después de más de unos meses de prácticas, sentí profundamente mis defectos. Trabajaré más duro en el futuro y aprenderé de las fortalezas de cada uno, por eso necesito consejos del corazón. ¡Creo que estaré más cómodo y me desempeñaré mejor en mi trabajo futuro! ¡No importa dónde trabajes, trabajarás duro!