¿Cuál es la velocidad de descarga de BT para los usuarios de ADSL de Henan Netcom?

Aquí hay un artículo para su referencia

El servicio sin restricciones de Henan Netcom limita secretamente la velocidad

(tasa de enlace descendente 2048 Kbps)

= = La vaca disparada · Todos los derechos reservados para la reimpresión ===

—— "Debido a que tienes una suscripción mensual de 60 yuanes, tu velocidad solo puede ser hasta cierto punto"

Autor: The vaca disparada Tiempo de lanzamiento: 2007-2-15

Palabras clave: Límite de velocidad de Henan Netcom, Límite de velocidad de Netcom, Límite de velocidad de Zhengzhou Netcom, Velocidad límite de enlace descendente de Netcom, Velocidad de enlace descendente de Netcom 2048 Kbps,

China Netcom, una empresa que ha cooperado con los Juegos Olímpicos de 2008 y utiliza la marca "China Net·Broad World" en sus anuncios, publicó hoy el "Especial sobre actividades de servicio de integridad y consumo seguro" en su página de inicio. Empresas de noticias, definitivamente. ¡No sé que Henan Netcom limita en secreto la velocidad de Internet para usuarios de banda ancha "ilimitados"! Sin embargo, hicieron la vista gorda y continuaron promoviendo el revuelo comercial.

Cualquiera que haya utilizado Henan Broadband sabrá que el servicio de velocidad ilimitada de Henan Broadband es en realidad un servicio de "límite de velocidad de alto precio". Aunque se dice que independientemente de si tiene velocidad limitada o no, la velocidad que realmente llega al cliente siempre es limitada, pero si la velocidad del lado del cliente está restringida en secreto en público, ¿no lo sabrían todos los usuarios? ¡Netcom realmente trata a nuestros clientes como tontos! ?

Como todos sabemos, el acceso a banda ancha tiene las denominadas tasa de enlace descendente y tasa de enlace ascendente. La unidad de velocidad es Kbps y su conversión a KB es: 8 Kbps = 1 KB. Sin embargo, la velocidad máxima de descarga de la banda ancha ilimitada que estoy usando recientemente también es de 210 KB/s. Después de considerar y eliminar muchos factores, entré al terminal ADSL de Netcom para verificar y descubrí que la velocidad máxima de descarga mostrada en el terminal era 2048 Kbps. Es decir, mi velocidad de descarga máxima teórica es 256 KB/s, que es un ancho de banda de 2 M. Como esperaba Henan Netcom, desde que descubrí que la velocidad de Internet se ha ralentizado, mi velocidad de Internet nunca superó los 240 KB/s. Antes de eso, se demostró que mi velocidad de descarga era de alrededor de 430 KB/s, lo que se convirtió en una velocidad de 3440 Kbps. Así que aquí está el problema. La velocidad máxima de mi cliente es un ancho de banda de 2 M. No importa cómo descargue, mi ancho de banda nunca excederá los 2 M y la velocidad de descarga nunca excederá los 256 KB/s. ==La vaca disparada·Todos los derechos reservados para la reimpresión===

La imagen muestra la información ADSL después del límite de velocidad: la velocidad del enlace descendente es de 2048 Kbps (256 KB/s)

Entonces esta velocidad ¿Quién es responsable de la desaceleración? No lo sabemos, solo sé que si hay un error en el programa o una falla en el servicio de red, ¿por qué la velocidad siempre es lenta y nunca más rápida? ¿Y por qué siempre es tan lento como 2048 Kbps? Una cosa es segura: ¡el factor humano! ¿No saben que todas las velocidades de sus clientes ilimitados han alcanzado los 2048 Kbps (es decir, 2 M de ancho de banda)?

Después de hacer un análisis, probé las velocidades de las salas de computadoras en otros lugares de Netcom para compararlas y descubrí que Henan Netcom no solo limitó secretamente la velocidad, sino que también ocultó deliberadamente la verdad. La prueba de velocidad de Internet en su página de atención al cliente de Netcom se basa en el servidor de la sala de ordenadores de Netcom. Es decir, mientras tu terminal ADSL no esté roto, el ancho de banda que prueba siempre será más rápido que tu velocidad de Internet normal. En otras palabras, la velocidad probada siempre será más rápida que la velocidad teórica. ¡Este método de medición de la velocidad realmente ha engañado a mucha gente! Entonces llamé al servicio de atención al cliente 10060. Por primera vez, la actitud del camarero fue bastante normal. Después de que le describí que la velocidad de descarga del cliente estaba limitada a 2048 Kbps, me dijo con calma: "Vaya primero a la prueba de velocidad de red de Shangdu.com". la velocidad de descarga en línea, no importa lo que veas, utilizamos nuestra página de prueba como estándar”. Después de buscar la página de inicio durante mucho tiempo, no vi ningún enlace a la prueba de velocidad de Internet, así que dejé de quejarme. Después de colgar, ingresé de mala gana "Sitio de prueba de velocidad de Internet: shangdu.com" en la página de búsqueda de Google. Y luego apareció el llamado sitio web al que llamó Prueba de velocidad. Y su método de prueba es: descargar diferentes archivos y "observar a simple vista" la velocidad mostrada. ¡Extremadamente indefenso!

Después de recopilar todas las pruebas, estoy plenamente convencido de que la mencionada ralentización de la velocidad de la red se produce porque la velocidad es limitada. En ese momento, China Netcom llamó y dijo que estaban ajustando la situación y que volverían a llamar más tarde.

Sin embargo, desde las 11:30 del mediodía hasta las 14:00, la velocidad de la red no solo no mejoró, sino que disminuyó gradualmente a 80 KB/s. Todos los aspectos de las pruebas de velocidad de la red reflejaron la desaceleración de la velocidad de la red. Así que no tuve más remedio que volver a llamar al 10060. Esta vez me dijeron sin piedad que la velocidad de Internet era limitada y que la velocidad del enlace descendente estaba limitada a 2048 Kbps. La mujer siguió negándolo y me preguntó: "¿Dónde viste la velocidad? Nosotros". ¡Utilizaré la prueba de página como estándar!" Le pregunté: "El principio está aquí, ¿entiendes el principio?" Ella me gritó directamente: "¿Cuál crees que es el principio?" La reacción de la mujer fue demasiado rápida. y ella dijo directamente: "No te preocupes por la velocidad de descarga del cliente, se muestra así pero no hemos limitado tu velocidad. Puedes ir a Shangdu Online Test y será normal siempre que la velocidad de descarga alcanza más de 100K. Debido a que tienes una suscripción mensual de 60 yuanes, tu velocidad solo puede ser tan rápida y no muy rápida... El cliente de 2048 Kbps es así, todos son iguales". ¡Esta es la frase más conmovedora que he escuchado jamás! Bueno, si mi velocidad de Internet fuera tan rápida como la de ella, ¡habría muerto sin arrepentirme! Obviamente no soy la primera persona que responde a este problema. Deseo sinceramente que estos empleados sean despedidos lo antes posible para no ser una carga para ellos.

En el último momento supe que si no me quejaba con ellos, ¡nunca sabrían lo malo que es infringir los derechos de los consumidores! Si no les dejas probar la retribución, ¡nunca sabrán cómo respetar los derechos de los consumidores! Es una buena oportunidad para consolidar y ejercer la base legal de ir a la escuela. Inicié sesión en el sitio web de quejas 315 y estaba a punto de publicar todas las capturas de pantalla y las pruebas que había recopilado. En ese momento, sonó el teléfono. Dijeron que mi velocidad de banda ancha había mejorado y antes de eso, mi madre fue personalmente al centro de negocios de Netcom para informarlo. Me pidió que lo probara yo mismo: velocidad de descarga de 330 KB/s. Después de ingresar al terminal ADSL, vi que 2048 Kbps se convirtieron en 4096 Kbps. ¡El dicho legendario "si les informas, el ancho de banda volverá" es cierto! ¡Entonces también dudo que su flagrante límite de velocidad también sea cierto! Finalmente se recuperó el ancho de banda, pero no fue fácil. Sé que uso un ancho de banda de 2M en la escuela y no importa qué tan rápido sea, no significa mucho para mí, pero creo que esto es lo que debo hacer, porque no soy yo quien solicita la banda ancha, es mi madre. ¡Y nunca tienen derecho a engañarla! ¡Nunca!

La imagen muestra la información de ADSL después de la queja de falla: la velocidad de descarga es de 4096 Kbps (512 KB/s)

¡Hay que enseñar a Netcom! Aunque la velocidad de Internet ha mejorado, pero viendo cómo tratan así a los consumidores, creo que es necesario utilizar este artículo para advertir al público: ¡aprenda a proteger sus derechos! Al final, recibí la línea directa del gerente general de Henan Netcom y me "consolé" sobre la situación, y se resolvió. Pero al recordar la voz de la señora del servicio de atención al cliente de Netcom número 10060, me sentí realmente incómodo. No quiero que las cosas sean así, pero no tengo otra opción que porque la paciencia de la gente siempre es limitada. Tal vez todavía soy joven y no he experimentado la fe y las dificultades de hacer un trabajo, y no entiendo el valor de esto. un trabajo. Las cosas no deberían haber sucedido hace años y no deberían haberme pasado a mí. Me odio a mí mismo por haber sido engañado y me arrepiento de haber implicado a algunas personas. Desafortunadamente, este es el resultado: mi línea está bien, y los "superiores" también lo saben (parece que lo sabían desde hace mucho tiempo, ¡incluso antes de que yo lo supiera!). ¡Espero que estas personas inocentes no carguen con su parte de culpa! Finalmente, me gustaría advertir a Henan Netcom: después de ofender a los consumidores, finge estar preocupado y llama para realizar consultas. Ya sea que este límite de velocidad sea intencional o no (por las características y la probabilidad, creo que es intencional), ¡todos tienen una responsabilidad ineludible! ¿Usted, China Netcom, hace trampa porque es profesional? ¿Nos estás engañando porque eres increíble? Muchas personas pueden ver que simplemente no quieren prestarte atención. ¡Muchas de ellas ya han cambiado de negocio! No por mala señal ni nada por el estilo, sino por el límite de velocidad claramente establecido para usted, y todos son tratados como tontos. De hecho, ¡la persona más estúpida es Henan Netcom! ==La vaca baleada·Todos los derechos reservados para la reimpresión====

Aproveché esta oportunidad para ver muchas quejas sobre "China Netcom" en Internet. De hecho, esto no es sólo malo. Algo, pero también algo bueno.

Si se quejan, demuestra que todavía tienen esta necesidad. De lo contrario, ¿quién se quejaría? ¡Simplemente cámbiate a Telecom! Sin embargo, desde que se presentó la queja, los departamentos pertinentes la manejaron bien. Por un lado, le dieron al cliente una respuesta satisfactoria y, por otro lado, también mejoraron la calidad del servicio de China Netcom a un nivel superior. algo mutuamente beneficioso? Piénselo: cuando el gobierno dividió "China Telecom", surgió la estructura de red china actual de "Northern Netcom, Southern Telecom". ¿No es sólo para un mejor desarrollo de la industria de telecomunicaciones de China? El siglo XX de la física ha pasado y el próximo siglo XXI es la era de la información y la biotecnología. Se puede ver que la industria de la información ocupará una posición importante en el futuro y afectará en gran medida el proceso de la sociedad humana. Desde entonces, es imperativo mejorar el desarrollo de la tecnología de las telecomunicaciones y la industria de servicios de telecomunicaciones. ==