Cómo redactar un modelo de acuerdo de devolución
Acuerdo de Retorno
Parte A:Dirección:Representante Legal:Parte B:Dirección:Representante Legal:
Después de la negociación entre la Parte A y la Parte B, en el Se alcanza el espíritu de igualdad y justicia, el principio de justicia y voluntariedad y los siguientes términos de devolución:
1. Descripción de los productos:
Nombre de los productos
Especificaciones. , modelo, cantidad unitaria, precio unitario, importe, tipo impositivo y importe del impuesto
Precio total e impuestos: (mayúsculas) (minúsculas)
2.
Debido a _ _.
3. Responsabilidades de ambas partes
(1) Responsabilidad de la parte A: devolver la mercancía según lo acordado. (2) Responsabilidad de la Parte B: reembolsar el dinero pagado.
Si hay algún asunto pendiente, ambas partes negociarán por separado.
4. Vigencia, suspensión y terminación del acuerdo
(1) Este acuerdo entrará en vigor después de ser firmado y aprobado por ambas partes. La fecha de vigencia es la fecha de su firma o sellado. por la última parte de la Parte A y la Parte B;
(II) Este acuerdo terminará a partir de la fecha del pago del pago.
5. Resolución de disputas
Todas las disputas que surjan de la ejecución de este acuerdo o relacionadas con este acuerdo serán resueltas por ambas partes mediante una negociación amistosa. Si las dos partes no logran llegar a un acuerdo mediante negociación, presentarán una demanda ante el tribunal donde se encuentra la Parte B.
6. El acuerdo de devolución y los anexos proporcionados por ambas partes son verdaderos, completos y precisos, y conllevan las responsabilidades legales correspondientes.
7. Este acuerdo se realiza por duplicado.
Parte A:
Representante autorizado:
Parte B: Representante autorizado:
Fecha de firma: 65438__año+1_dos luna.
¿Qué es la regla de devolución sin motivo de 7 días?
Desde el momento de la firma del envío urgente, el destinatario puede optar por devolver la mercancía siempre que no quede satisfecho, pero el requisito previo es que sólo se puedan realizar devoluciones por motivos ajenos a la calidad del producto y No afectará las ventas secundarias de los productos.
La devolución sin motivo de siete días significa que el producto se puede devolver dentro de los 7 días siguientes a la fecha de llegada. La nueva "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" estipula que, excepto en el caso de productos especiales, los productos comprados en línea pueden devolverse sin motivo dentro de los 7 días siguientes a la fecha de llegada.
La base legal de la regla de devolución sin motivo de 7 días
Según el artículo 25 de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor", los operadores deben utilizar Internet, televisión, teléfono, pedidos por correo, etc. Para las ventas de bienes, los consumidores tienen derecho a devolver los bienes dentro de los siete días a partir de la fecha de recepción de los mismos sin dar los motivos, excepto para los siguientes bienes:
(1) Pedido por el consumidor
(2) Frescos y perecederos;
(3) Productos audiovisuales, software informático y otros productos digitales que los consumidores descargan o desempacan en línea;
(4) Entrega de periódicos y publicaciones periódicas. Además de los bienes enumerados en el párrafo anterior, otros bienes que no son aptos para devolución según la naturaleza de los bienes y confirmados por el consumidor en el momento de la compra no se devuelven sin motivo. Los bienes devueltos por los consumidores deben estar en buenas condiciones. El operador reembolsará el precio pagado por el consumidor en el plazo de siete días a partir de la fecha de recepción del producto devuelto. El flete de devolución correrá a cargo del consumidor; si existe algún otro acuerdo entre el operador y el consumidor, prevalecerá el acuerdo.
La "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" recientemente revisada de mi país estipula que los consumidores tienen derecho a devolver los productos dentro de los 7 días posteriores a su recepción sin dar los motivos, pero todos deben prestar atención a la premisa de que los productos no pueden verse afectados. Ventas secundarias. Si causa defectos de calidad en los productos del comerciante, el comerciante no necesita devolver el producto.
¿Cómo protegen los consumidores sus derechos?
1. Comprender la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China". Sólo entendiendo las leyes y regulaciones sobre protección de los derechos del consumidor en la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor podremos ejercer mejor nuestros derechos y cumplir con nuestras obligaciones.
2. Comprenda los atributos del producto antes de comprarlo. Tipo y especificación de mercancías. Debe intentar comprender al máximo las prestaciones, materias primas, estructura, certificado, fecha de fabricación, fecha de caducidad, instrucciones de uso, servicio postventa y demás información del propio producto, así como la marca, fabricante, origen, distribuidor y otra información del productor y operador del producto.
3. Guarde el recibo de compra. Después de la compra, debe hacer todo lo posible para pedirle al vendedor que emita facturas, recibos u otros materiales de respaldo escritos para facilitar reclamos efectivos en caso de infracción.
4. Negociar automáticamente con los comerciantes.
Cuando descubra que el producto que compró no satisface sus necesidades, debe negociar y comunicarse con el comerciante lo antes posible, indicarle que el propósito de su compra no se ajusta al producto y solicitar un cambio o devolución.
5. Compras en línea: no hay motivo para devolver el producto dentro de los siete días. A partir del 14 de marzo de 2015, para compras online, si el producto no satisface sus necesidades, el comprador podrá devolver el producto sin motivo dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción. Mientras el producto esté sin abrir, no hay motivo para devolverlo.
6. 12315 protección de derechos. Si falla la comunicación con el comerciante, puedes llamar al 12315 para proteger tus derechos a través de los canales legales. Este método es la forma más directa y eficaz de buscar protección legal de derechos. El castigo más eficaz puede darse a los negocios ilegales. Antes de utilizar 12315 para proteger sus derechos, es mejor conservar certificados válidos de transacciones indebidas de los comerciantes.
7. Exposición mediática y protección de derechos. Para los comerciantes ilegales con antecedentes e influencia, se bloquean varios canales de negociación y protección de derechos. Podemos exponer sus actividades ilegales a través de diversos medios (canales de televisión, sitios web, Weibo, etc.). ), y gracias a la presión de la opinión pública y la atención de altos funcionarios del gobierno, han salvaguardado profundamente sus derechos.
8. Presentar el caso a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;
9.
Por lo que es más común devolver la mercancía dentro de los siete días sin ningún motivo. Si los productos que compramos en tiendas físicas no se deben a problemas de calidad, generalmente no podemos pedirle directamente al comerciante que los devuelva. Sin embargo, podemos pedirle que reemplace los productos con otros calificados o que repare los productos comprados si los productos aún están intactos. no cumple con los estándares después de las reparaciones, podemos devolver la mercancía.
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