¿Cómo monitorea la industria financiera la opinión pública? ¿Qué servicios están disponibles en el seguimiento de la opinión pública?

En los últimos años, los acontecimientos candentes en la industria financiera han continuado, ya sean clientes, empleados, tormentas eléctricas o el entorno de la industria y la opinión pública bajo la nueva situación, han traído nuevos requisitos y dificultades para la prevención y el control de la opinión pública. Si estos conflictos de opinión pública no se abordan a tiempo y se les permite fermentar, el desarrollo de las empresas financieras se verá obstaculizado, por lo que su seguimiento es muy necesario. Aquí recomendamos un servicio de seguimiento de la opinión pública con cinco segmentos de datos. Con base en las características de la industria financiera que se extiende rápidamente y es propensa a la liquidación, se recomienda que las empresas superen los siguientes problemas existentes:

1. Las empresas no prestan mucha atención al seguimiento de la opinión pública. No existe un mecanismo sólido de seguimiento de la opinión pública. En resumen, las palabras candentes de seguimiento relacionadas con las finanzas no están bien clasificadas, las opiniones públicas relevantes de toda la red no se pueden recopilar en tiempo real y los medios para obtener información están atrasados.

2. El sistema de respuesta, alerta temprana y relaciones públicas es imperfecto: el sistema de respuesta de las instituciones o partes existentes a la opinión pública es imperfecto. Cuando estalla la opinión pública negativa, es imposible analizar de forma automática, oportuna y rápida toda la información de la red, encontrar la fuente de la opinión pública y analizar más a fondo la ruta de propagación en detalle, controlando así los nodos de propagación y perdiendo la mejor oportunidad para manejar el incidente.

3.? No hay ningún especialista que monitoree la opinión pública. Los monitores de la opinión pública carecen de conocimientos profesionales y tienen poca conciencia de la opinión pública, y hay poca capacitación en esta parte.