¿Cómo puedo desbloquear la contraseña de la pantalla de bloqueo de mi teléfono Huawei si la olvidé?
Escenario 1: Los sistemas Magic UI2.0/2.0.1amp; EMUI 5.X y superiores olvidan la contraseña
Borrar la contraseña restaurando a la fuerza la configuración de fábrica: este método borrará sus datos anteriores , se recomienda que realice periódicamente una copia de seguridad de sus datos en Huawei Cloud Space. Cuando activa la función Buscar mi teléfono y fuerza un restablecimiento de fábrica, ingresará a la interfaz de bloqueo de activación.
1. Cuando el teléfono esté apagado y el cable USB no esté enchufado, mantenga presionado el botón de volumen hacia arriba y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que se muestre la interfaz de inicio.
2. Suelte primero el botón de encendido, luego suelte el botón de subir volumen después de 3 segundos para ingresar al modo de recuperación.
3. Después de ingresar, haga clic en Restaurar configuración de fábrica. (Algunos productos se pueden mover hacia arriba y hacia abajo mediante el botón de volumen y confirmarse con el botón de encendido).
4. Después de restaurar la configuración de fábrica, haga clic para reiniciar el teléfono para ingresar a la interfaz de navegación de inicio.
Nota: Si la función Buscar mi teléfono no está habilitada en EMUI4.1 y plataformas inferiores, puedes probar este método para resolver el problema.
Escenario 2: EMUI 4.1 y plataformas inferiores, el teléfono está encendido, el teléfono está conectado a Internet, la cuenta de Huawei está iniciada en el teléfono y la función de recuperación del teléfono está habilitada.
Cambie la contraseña de la pantalla de bloqueo a través de Buscar mi teléfono (Recuperación de teléfono).
Ingrese en el navegador para iniciar sesión en el servicio en la nube.
Ingrese su cuenta y contraseña de Huawei para ingresar a la página de inicio del servicio en la nube.
Luego selecciona Buscar mi teléfono.
En este punto, la página salta a la página de localización del teléfono móvil. Después de localizar el teléfono móvil, haga clic en Bloqueo remoto.
En este momento, debes ingresar una nueva contraseña de pantalla de bloqueo y hacer clic en Siguiente.
Los siguientes pasos son opcionales. Si no necesita información relevante, simplemente seleccione ¿Siguiente? y luego haga clic en Bloquear.
"Bloqueo" aparecerá en la página después de que comience el bloqueo.
Después de que el bloqueo sea exitoso, las palabras "Bloqueado exitosamente" aparecerán en la página. En este momento, puede usar la contraseña de bloqueo recién configurada para desbloquear el teléfono.
Si los métodos anteriores aún no pueden resolver el problema, haga una copia de seguridad de los datos con anticipación y lleve la factura de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su inspección y procesamiento.