El teléfono Samsung not2 se congela tan pronto como se enciende

Estimados usuarios de Samsung:

Según su descripción, se recomienda que prueben las siguientes operaciones:

1 Utilice un cargador con cable por un tiempo y. Intente encender el teléfono. O reemplace la batería del teléfono móvil por una del mismo modelo.

2. Saca la tarjeta SIM y la tarjeta SD al mismo tiempo y luego intenta encender el teléfono.

3. Mantenga presionada la tecla de menú (botón del sensor táctil izquierdo) cuando vea el ícono del logotipo "SAMSUNG" cuando reinicie la computadora hasta que aparezcan las palabras "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda. la pantalla, luego suéltelo y entre. Después de desinstalar algunas aplicaciones autodescargadas en la configuración, intente apagar el teléfono y volver a encenderlo.

4. Si el problema persiste después de desinstalar la aplicación, puede ingresar al "Modo seguro" según el método anterior, hacer una copia de seguridad de los datos (por ejemplo: contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) y restaurar. configuración de fábrica

Si el problema persiste, para comprender y resolver más específicamente el problema con su teléfono móvil, se recomienda que envíe su teléfono móvil al centro de servicio Samsung más cercano para realizar una prueba. determinará el problema específico del teléfono móvil y lo manejará en función de los resultados de la prueba. Para obtener la dirección del centro de servicio y la información de contacto, visite:

.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Para comentarios, sugerencias y quejas, haga clic en: support.samsung .com.cn /encuesta