¿Qué debo hacer si la placa base del ordenador ASUS x503m sigue mostrando que se está apagando?
Estimados usuarios de ASUS, ¡hola!
Según su descripción, el hecho de que la computadora no se apague normalmente generalmente se debe a conflictos entre controladores, sistemas y software. Por ejemplo, usar software para actualizar los controladores del sistema o parches de vulnerabilidad, cerrar programas abiertos antes de apagar. abajo, etc. Se recomienda consultar la siguiente información:
1. Verifique el Panel de control---Programas---Desinstalar---si hay algún software innecesario o software similar instalado si hay varios. El software antivirus o el software de optimización se pueden desinstalar, dejando solo uno.
2. Se recomienda descargar e instalar el controlador desde el sitio web oficial de ASUS para evitar controladores incompatibles actualizados por software de terceros.
3. Utilice regularmente software de limpieza para limpiar archivos basura, etc. Computadora-Unidad C-clic derecho-Propiedades-Liberador de espacio en disco-Liberador de espacio en disco y sus opciones, y elimine todas las opciones innecesarias;
4. Actualice el parche del sistema a través del panel de control---actualización de Windows.
Si el portátil se ha instalado con memoria ampliada, se recomienda retirar la memoria instalada y probarla para evitar encendidos y apagados anormales causados por una memoria incompatible.
5. Si no puede apagar normalmente después de instalar un software de terceros, se recomienda desinstalarlo y eliminarlo en el Panel de control---Programas y características---.
6. Si el problema aún no se puede resolver, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes en una unidad flash USB o en un disco duro móvil y luego restaurar o reinstalar el sistema operativo. Si la máquina está preinstalada con el sistema win8, se recomienda encender la máquina y presionar F9 para restaurar el sistema. Operaciones específicas: presione el botón de encendido para encender o reiniciar la computadora cuando se enciende automáticamente. Una vez realizada la prueba, haga clic en el botón F9; espere a que Windows se cargue y seleccione una pantalla, y luego haga clic en Solucionar problemas: seleccione Restaurar computadora para realizar la operación de recuperación.
Espero que la información anterior pueda resultarle útil, gracias. ¡Gracias por su apoyo y atención a ASUS y le deseamos una vida feliz!