¿Por qué el teléfono móvil Samsung se quedó repentinamente sin energía cuando originalmente tenía entre un 80 y un 90 % de energía?

Si la visualización de la carga de la batería de su teléfono móvil es anormal, los teléfonos móviles Samsung generalmente recomiendan los siguientes pasos de solución de problemas y procesamiento:

1.

2. Compruebe si hay instalado un software de batería de terceros e intente desinstalarlo.

3. Haz una copia de seguridad de tus datos (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intenta restaurar la configuración de fábrica.

4. Si el problema persiste, se recomienda llevar su teléfono móvil, la factura de compra y la tarjeta de reparación al centro de servicio posventa local de Samsung para realizar pruebas.

La información de la dirección del centro de servicio de Samsung/el número de teléfono de servicio al cliente se puede consultar a través de los siguientes métodos: Inicie sesión en el sitio web oficial de Samsung - haga clic en servicio posventa en la esquina superior derecha - haga clic para buscar el servicio de Samsung centro: seleccione el tipo de producto que desea consultar en el lado izquierdo de la interfaz. Después de seleccionar la provincia y la ciudad, podrá buscar automáticamente el centro de servicio en su ciudad.

Consejo: Si no hay un centro de servicio en su ciudad, comuníquese primero con el centro de servicio posventa de la ciudad circundante y pregunte si puede inspeccionarlo y repararlo por correo o entrega urgente.