¿Qué debo hacer si el teléfono móvil Samsung 9388 no puede deslizarse hacia arriba y hacia abajo en la pantalla?

Recomendaciones:

1. Compruebe si el teléfono/tableta tiene protector de pantalla. Si hay alguna sugerencia, intente quitar el protector de pantalla.

2. Compruebe si se ha descargado el último software de terceros e intente desinstalarlo para eliminar conflictos de software.

3. Haz una copia de seguridad de tus datos (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intenta restaurar la configuración de fábrica.

4. Si la pantalla táctil del teléfono móvil/tableta falla por completo y la máquina no se puede reiniciar, se recomienda reiniciar la máquina y observar nuevamente.

Si la pantalla táctil de la máquina aún no es sensible o no funciona correctamente después de las operaciones anteriores, se recomienda llevar la máquina, la factura de compra y la tarjeta de reparación al centro de servicio posventa local de Samsung para realizar pruebas. .