La luz indicadora de lectura/escritura del disco duro de la computadora portátil ASUS está siempre encendida

Estimado usuario de ASUS, ¡hola!

Según tu descripción, tu máquina debería haberse bloqueado. Consulte las siguientes operaciones:

1. Si la memoria está instalada, elimine la memoria instalada.

2. Reinstale el sistema. Se recomienda enviarlo al Centro de servicio de ASUS para su inspección y procesamiento.

(Se recomienda copiar su información importante antes de enviarla a reparación para evitar pérdidas)

Si no conoce la información de contacto del local centro de servicio, puede consultar el centro de servicio ASUS más cercano haciendo clic en la URL: /ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

¡Espero que la información anterior pueda resultarle útil! ¡Gracias!

Si la respuesta anterior aún no le ayuda a resolver su problema, puede iniciar sesión en el servicio instantáneo en línea de ASUS: /IMPresale/IMLink.html para consultar más a un ingeniero que le ayude a resolver el problema.