¿Qué debo hacer si la luz de encendido está encendida después de actualizar W10?

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Puede desinstalar el controlador de la tarjeta gráfica y observar.

Para los productos anteriores a agosto de 2013, HP no probará Win10. El usuario debe probar si es compatible con Win10. Se recomienda utilizar el sistema Win7 o Win8.

Para los productos posteriores a agosto de 2013, el sitio web oficial de HP lanzará gradualmente actualizaciones del controlador Win10.

Soy un empleado de HP.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede continuar haciendo preguntas o buscar ayuda visitando la página web de soporte técnico de HP (www.hp.com/cn). Gracias por su apoyo a HP.