La computadora portátil Lenovo Z500 de un solo orificio no se puede utilizar cuando los auriculares y el micrófono de un solo orificio están conectados.

¡Hola!

Lamentamos mucho las molestias que te hayamos causado. Comprueba si está bien conectado o prueba con otros auriculares dos en uno. Si no funciona, te recomendamos que lo hagas. a la estación de servicio para verificar el conector de auriculares; si se pueden usar otros auriculares 2 en 1, pero este H640P no. Se recomienda probar los auriculares en otras computadoras portátiles u otros dispositivos electrónicos para ver si se trata de un problema del dispositivo. .

También puedes llevar tu computadora portátil y tus auriculares a una estación de servicio local y dejar que un ingeniero te ayude a descubrir si se trata de una falla de hardware en la máquina o un problema con tus auriculares.

Proporcionarle la URL de consulta de la estación de servicio:

/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=thinkbd