¿Por qué el sonido de mi teléfono móvil Huawei es tan bajo al realizar llamadas?
La calidad del sonido de las llamadas de teléfonos móviles se ve afectada principalmente por los dispositivos relacionados con el sonido, la calidad de la señal de la red de telefonía móvil, etc. Si está utilizando un teléfono móvil Huawei y el sonido de la llamada es anormal, siga las instrucciones siguientes pasos para solucionar el problema:
1 Asegúrese de que los orificios de sonido del auricular, el micrófono y el altavoz no estén bloqueados ni bloqueados (no es necesario comprobar el orificio de sonido del auricular cuando utilice un. teléfono móvil con sonido debajo de la pantalla)
Preste atención a si la cubierta protectora/funda o película tiene alguna Cubra la boca. Si la boca está sucia y bloqueada, puede intentar usar un paño suave; cepillo humedecido en alcohol para limpiarlo.
2. Siga el siguiente método para comprobar si el sonido del dispositivo es normal.
Abra la aplicación/servicio My Huawei en su teléfono y busque la aplicación My Huawei>Servicio>. Quiero verificar gt; otros gt; problemas de sonido del dispositivo (aplicación de servicio gt; solución de problemas gt; más gt; otros gt; problemas de sonido del dispositivo gt; inicio de detección)
Si se detecta un sonido anormal, se recomienda que haga una copia de seguridad de los datos importantes con antelación (las aplicaciones de terceros, como QQ y WeChat, deben realizar una copia de seguridad por separado). Lleve su recibo de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para realizar pruebas profesionales.
Si el sonido de detección es normal, continúe con el siguiente paso de solución de problemas.
3. Verifique si la señal del teléfono móvil es normal.
Si el sonido de detección es normal, continúe con el siguiente paso de solución de problemas. la señal del teléfono móvil es anormal, afectará la calidad de la llamada
Si utiliza software de terceros para realizar llamadas (llamadas WeChat, llamadas QQ, etc.), para garantizar la calidad de la llamada, asegúrese de que se realice en una buena red.
4. Vuelva a encender o apagar Volte y verifique si el teléfono vuelve a la normalidad.
Actualmente, los operadores continúan aumentando la construcción y cobertura de redes VoLTE, pero hay Aún así, algunas áreas donde la red no funciona correctamente, la cobertura, la cobertura incompleta o los problemas de incompatibilidad pueden afectar la calidad de la llamada. Esto se puede solucionar eficazmente activando o desactivando el interruptor de llamadas VoLTE HD. (Si no se encuentra el interruptor VoLTE, VoLTE se ha activado de forma predeterminada en el teléfono)
5 Restaure todas las configuraciones e inténtelo de nuevo
Para métodos y precauciones específicos, por favor. Haga clic en Restaurar todas las configuraciones.
6. Su problema aún no se puede resolver
Si su problema aún no se puede resolver, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (QQ, WeChat y otras aplicaciones de terceros deben ser solucionadas). (con una copia de seguridad por separado) y llévelo con usted. Lleve su recibo de compra a un centro de atención al cliente de Huawei cercano para realizar una prueba.