¿Por qué no puedo usar el teclado numérico en el teclado de la computadora portátil Samsung 450r4v?

Estimado usuario de Samsung:

Según su descripción:

Las teclas numéricas del teclado del ordenador Samsung notebook 450r4v se muestran a continuación y se pueden utilizar. Si su máquina no puede usar las teclas numéricas, reiníciela. Intente reinstalar el sistema para solucionar problemas del software del sistema.

Si el problema persiste a través de los métodos anteriores, lleve su factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al centro de servicio de Samsung, y un ingeniero inspeccionará la máquina y la manejará.

Dirección del centro de servicio de Samsung:

.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Samsung Enterprise lo conoce y le brinda soluciones de alta calidad y respuestas bien pensadas. Su pregunta, espero recibir su evaluación satisfactoria.