Hoy, mate9 perdió repentinamente la señal 4G y falló. Por favor, ayuda.
Pueden darse las siguientes situaciones:
1. Si tu tarjeta SIM es una tarjeta cortada, está en mora, no tiene activado el servicio 4G o es una tarjeta SIM especial, la. Es posible que el teléfono no se pueda utilizar. La red 4G puede no mostrar la señal 4G.
2. Estás utilizando un teléfono móvil personalizado por el operador. No hay una red 4G en el área local, lo que puede provocar que tu teléfono móvil no pueda utilizar la red 4G o no muestre la señal 4G. . Por ejemplo, algunas versiones personalizadas de China Telecom solo admiten China Telecom 4G utilizando tarjetas China Telecom. China Unicom 4G no se puede utilizar cuando se utilizan tarjetas China Unicom. En este caso, utilice la tarjeta telefónica del operador correspondiente. Si no hay una red 4G en su área local, consulte con el operador para obtener más detalles.
3. Utilice una funda protectora de metal para proteger su teléfono. Debido a que el metal puede bloquear las señales, puede interferir con la señal, lo que puede provocar que su teléfono no pueda usar la red 4G o no muestre la señal 4G. señal.
4. Si la configuración en la configuración del teléfono móvil es incorrecta, puede causar interferencias en la señal, provocando que el teléfono móvil no pueda utilizar la red 4G o no muestre la señal 4G.
Se recomienda reiniciar el teléfono, desplegar el panel de notificaciones, mantener presionados los datos móviles para ingresar a la interfaz de red móvil, encender 4G (algunos modelos de móviles personalizados no tienen un interruptor 4G, el sistema activa 4G de forma predeterminada) y asegúrese de que el interruptor 4G de su teléfono esté encendido.
En la interfaz de la red móvil, toque el nombre del punto de acceso (APN), luego toque la esquina superior derecha y seleccione Restablecer la configuración predeterminada.
Busca e ingresa Restaurar configuración de red en la configuración para restaurar la configuración de red de la tarjeta SIM. (Nota: este paso borrará la cuenta WLAN y la contraseña a las que el teléfono se conectó previamente. Puede usar servicios en la nube como respaldo).
Si aún no hay señal 4G después de los pasos anteriores, es Se recomienda que realice una prueba de comparación:
Inserte la tarjeta 4G de otra persona del mismo operador en su teléfono para ver si hay señal 4G. Si hay 4G, se recomienda que se comunique con el operador para ver. si hay un problema con la tarjeta SIM;
Introduzca la tarjeta. Si no puede utilizar la red 4G normalmente en otros teléfonos móviles, consulte a su operador;
Si su tarjeta puede use 4G normalmente en otros teléfonos móviles y las tarjetas de otras personas no tienen señal 4G en su teléfono móvil. Haga una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación y lleve su factura de compra al Centro de servicio al cliente de Huawei para su inspección y procesamiento.