¿Cómo solucionar el problema cuando un auricular tiene sonido y el otro no?
Si sale sonido de los auriculares pero no hay sonido al mismo tiempo, puede ser un problema de batería.
1.
Solución: Cuando la batería del auricular está baja, no habrá sonido. Puede comprobar el estado de la batería de los auriculares a través del widget de batería de su teléfono. Si el nivel de batería de los auriculares no aparece, significa que los auriculares se han agotado y se han desconectado del teléfono.
Es muy sencillo, simplemente vuelve a colocar los auriculares en la caja de carga y espera a que se carguen antes de poder volver a utilizarlos.
2. Problema de conexión.
Solución:
① Intenta volver a emparejar los auriculares, abre el iPhone, entra en "Configuración" - "Bluetooth", selecciona la "i" junto a los AirPods y haz clic en " Ignora este dispositivo".
②Coloca los dos auriculares en la caja de carga y cierra la tapa, espera medio minuto antes de volver a abrirlos.
③ Luego presione y mantenga presionado el botón de configuración en la parte posterior de la caja de carga y espere a que la luz indicadora de estado comience a parpadear en blanco.
④ Coloque los auriculares cerca del teléfono y abra la tapa, luego vuelva a conectar los auriculares, siga las instrucciones del dispositivo y use los auriculares para comprobar si vuelven a funcionar normalmente.
3. Problema con los auriculares. Solución: Cuando los auriculares no funcionan correctamente o están dañados, como por ejemplo, inundados, caídos o aplastados, es posible que ya no puedan funcionar correctamente ni reproducir sonido. Puede intentar ponerse en contacto con el canal de posventa del fabricante de los auriculares para su sustitución o reparación.
Cuando los auriculares y el teléfono móvil funcionan normalmente, no hay sonido en un oído. Cuando los auriculares están conectados al teléfono móvil de otra persona, hay sonido en ambos oídos y la reproducción es normal.
Pasos para la solución de problemas: configuración, accesibilidad, equilibrio de volumen.