¿Por qué los clientes deberían comprar su producto?

La esencia de que los consumidores compren tus productos

Mientras exista gente en el mundo, tendrá necesidades, y cuando haya demanda, habrá marketing. La esencia del marketing en una economía de mercado es que cada marca inicia una competencia "cognitiva" en los cerebros de los grupos de consumidores objetivo y el proceso cognitivo es el proceso de toma de decisiones de compra; Sin embargo, ¿cuántas personas entienden qué tipo de desempeño tendrán los consumidores en el proceso de "cognición"? ¿Hay reglas a seguir para estas actuaciones? ¿Cómo puede ayudar a nuestro marketing la captación de estas actuaciones?

En el mercado chino, después de muchos años de práctica de planificación y resúmenes repetidos, descubrí que la característica más obvia revelada por los consumidores en el proceso de "cognición" es la "preocupación", y las manifestaciones específicas son las siguientes :

(1) Preocúpate por gastar demasiado dinero, ¡así que tendrás que ajustar cuentas!

Para la mayoría de los consumidores comunes, "liquidar cuentas" puede ganar fácilmente su aprobación durante el proceso cognitivo antes de comprar.

El truco consiste en descubrir entre sus competidores cuál es la marca que los consumidores consideran más rentable, realizar una investigación de mercado suficiente y luego descubrir qué es lo que hace que los consumidores estén más insatisfechos con ella, para poder dirigirse a ella. Haga cuentas exhaustivas y detalladas de sus productos, dígaselas a los consumidores y escríbalas para que las lean. El ejemplo más típico de cognición de "saldar cuentas" de la melatonina es "gastar el mismo dinero y conseguir cinco cosas".

(2) Preocúpate de que no sea fácil de usar, ¡pruébalo!

En el proceso cognitivo previo a la compra, la experiencia es una forma en que los hechos hablan más que las palabras e incita al grupo de consumidores objetivo a "conocer". Este método puede resolver en gran medida la "preocupación por no ser útil" entre las "preocupaciones" cognitivas. "Es mejor experimentarlo en el acto que decir mil palabras". El proceso de experiencia es un proceso de cognición: comprar ropa y probársela en el acto, comprar una máquina de zumo y probarla en el acto, y comprar un coche y probársela en el acto son todos procesos de experiencia cognitiva.

(3) Preocúpese por la inseguridad, ¡así que solicite la garantía!

No se puede subestimar la influencia de la "seguridad" en el proceso de reconocimiento de los consumidores. Si puede enfatizar con éxito la "seguridad" mientras apela a la utilidad, entonces el costo y el costo de reconocimiento de su producto serán El efecto. estar bien. Sin embargo, en los productos altamente homogeneizados de hoy, la "garantía" se ha vuelto muy fácil de ser la misma. Para atraer clientes, ningún fabricante mantendrá las promesas que puede hacer dentro del rango aceptable que se ha convertido en la "certificación autorizada"; Muy "extenso".

Por lo tanto, se ha incluido en la agenda cómo comercializar la "garantía de calidad" y la "certificación autorizada". Según la experiencia del autor, existen los siguientes métodos: primero, tomar la "primera" posición y ser el primero en formarse una profunda impresión en la mente de los consumidores como la "primera persona en control de calidad"; segundo, buscar a la autoridad; material detrás de "garantía de calidad" o "certificación" y moderadamente después de la amplificación, se difunde entre los consumidores para obtener mejores efectos cognitivos que los oponentes.

(4) Preocúpate por ser difícil estar de acuerdo con él, ¡así que sigue al rebaño!

Ser reconocido, apreciado y envidiado por los demás es parte de la naturaleza humana. Por lo tanto, la "preocupación por ser reconocido" se ha convertido en la clave del "conocimiento" para algunos clientes. Este fenómeno es particularmente grave en el mercado chino y se refleja en la mentalidad de rebaño de los consumidores en el proceso desde el reconocimiento hasta la compra. Se puede denominar cognición psicológica "de rebaño".

La influencia adquisitiva y el impacto cognitivo que produce la mentalidad de rebaño son bastante potentes. En términos sencillos, significa dar ejemplo y dar ejemplo. Con modelos y modelos a seguir, surgirá naturalmente el fenómeno cognitivo de la mentalidad de rebaño.

(5) Preocúpate por causar problemas, ¡así que evita problemas!

Mientras los consumidores piensen que el funcionamiento y uso del producto son "problemáticos", será más difícil identificarlos si el producto es realmente simple, sin problemas y eficaz de usar, pero; En el proceso de cognición cerebral del consumidor, por el contrario, la información transmitida es compleja, difícil de entender y popular, y todavía es difícil obtener el reconocimiento de los consumidores.

Entonces, preocuparse por causar problemas tiene aquí dos significados: primero, el producto en sí es problemático de usar; segundo, la información transmitida a los consumidores hace que las personas se sientan problemáticas. Por lo tanto, el marketing debe hacer que los consumidores piensen que su producto no presenta complicaciones.