Hola, la pantalla se pone negra después de encender la computadora portátil, pero el mouse se puede mover. ¿Cómo solucionarlo? Gracias

Los pasos son los siguientes:

1. Compruebe si la computadora portátil está en estado de suspensión o hibernación.

Cuando la computadora portátil está en estado de suspensión o hibernación, entonces la computadora portátil se suspende y el estado de la pantalla en negro se confundirá con una pantalla negra. Por eso quiero comprobar si está en estos dos estados.

El modo de suspensión o hibernación es una función de ahorro de energía que apaga la pantalla. Si la computadora portátil está encendida pero se usa por un tiempo o entra en un estado en el que la carga de la batería es baja, el sistema puede iniciar el estado de suspensión. y modo de hibernación.

Puedes cambiar la configuración de suspensión o hibernación. El método de configuración es:

1) Haz clic derecho en un espacio en blanco en el escritorio, abre el menú desplegable y. seleccione "Personalizar"

2) En la esquina inferior derecha, seleccione "Salvapantallas"

Aparecerá la pestaña de configuración del protector de pantalla e ingrese la configuración de energía en la sección de administración de energía

3) En la configuración de energía, en la barra de menú de la izquierda, haga clic en "Cambiar el tiempo de suspensión de la computadora"

4) Después de ingresar a la configuración, siga la imagen y cambie los siguientes tiempos a "Nunca". y luego haga clic en "Guardar cambios"

2. La pantalla se vuelve negra pero se puede ver el mouse

Esto se debe principalmente a que algunos parámetros del explorador son incorrectos, por lo que se muestra el escritorio. La parte no se puede mostrar cuando se inicia el sistema, pero el mouse se muestra normalmente. En este caso, necesita modificar el registro. El método específico es:

1) Asegúrese de que la computadora esté conectada a un teclado y que el teclado pueda operar la computadora. Luego presione Ctrl Alt Del en el teclado al mismo tiempo. Seleccione "Iniciar Administrador de tareas" en la lista y aparecerá "Administrador de tareas".

2) Utilice el ratón para hacer clic en el menú "Archivo" en la esquina superior izquierda y seleccione "Nueva tarea" en el menú desplegable

3) En la ventana emergente Abra el cuadro de diálogo "Crear nueva tarea", ingrese "explorador" y haga clic en "Aceptar".

Complete la restauración y visualización de los iconos del escritorio.

4) Continúe y comience a modificar el registro.

Haga clic en el botón "Inicio" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, ingrese "regedit" en el cuadro de búsqueda de programas y archivos y presione Entrar para ingresar al registro.

Expanda las opciones de registro en secuencia:

HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon, (haga clic en el elemento correspondiente con el mouse para desplegar y expandir sus subclaves. En las subclaves, busque la opción correspondiente en

y luego busque el elemento Winlogon). Como se muestra a continuación:

Busque el elemento winlogon, haga clic en él y busque "Shell". " en la lista en el lado derecho de la pantalla. elemento, haga clic derecho en él y seleccione "Modificar" en el menú desplegable, como se muestra a continuación:

En la ventana emergente "Editar cadena " cuadro de diálogo, elimine "explorer.exe" en "Datos numéricos" Para el siguiente contenido, haga clic en Aceptar y cierre el registro.