Red de conocimientos turísticos - Información de alquiler - Los medios de vídeo móviles Samsung no tienen sonido. Presione los botones de volumen para mostrar silencio. Otros volúmenes son normales.

Los medios de vídeo móviles Samsung no tienen sonido. Presione los botones de volumen para mostrar silencio. Otros volúmenes son normales.

Si no hay sonido al reproducir música/vídeo en su teléfono móvil o tableta, le recomendamos:

1 Ajustar el volumen multimedia: Configuración-Sonido-Volumen-Música, Vídeo, Juegos y otros medios. (volumen multimedia), suba el volumen multimedia al máximo.

2. Apagar y reiniciar.

3. Compruebe si está utilizando su propio software de reproducción. De lo contrario, intente cambiar su propio reproductor de música/vídeo.

4. Si su teléfono/tableta admite la función de desactivar todos los sonidos, se recomienda ingresar a Configuración-Accesibilidad-Desactivar todos los sonidos-desmarcar la casilla.

5. Si aún no hay sonido al reproducir música/video, haga una copia de seguridad de los datos en la máquina (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) y luego restaure la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer). /Privacidad/Personal-Restaurar configuración de fábrica).

Si el problema persiste, lleva la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y ingenieros postventa profesionales te ayudarán a detectarlo.

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