¿Cuáles son los módulos de un proyecto CRM grande y completo?

CRM es un software de gestión de relaciones con los clientes, por lo que el módulo "Cliente" es muy importante. También incluye clientes potenciales, oportunidades de negocio, actividades de marketing, soporte de servicio al cliente y funciones de compra, venta e inventario.

Comprender Eche un vistazo a Baihui CRM, incluida la gestión de ventas de toda la empresa, la gestión de marketing, el servicio y soporte al cliente, y la gestión de compras, ventas e inventario

Automatización de ventas La automatización de ventas de Baihui CRM puede ayudarle con precisión y realice un seguimiento eficaz de todas las oportunidades comerciales para cerrar más acuerdos en el menor tiempo

Además, puede utilizar los datos de los clientes existentes de forma más eficaz para obtener ventas secundarias y oportunidades de venta cruzada

Marketing automatizado Baihui La automatización de marketing de CRM puede ayudarle a planificar y mejorar eficazmente las actividades y los gastos de marketing, optimizar el proceso de desarrollo de clientes potenciales y mejorar la calidad del proceso de generación de leads. Además, también puede evaluar la eficacia de las actividades de marketing.

Servicio y soporte al cliente El soporte de servicio y las preguntas y respuestas de Baihui CRM pueden ayudarlo a agilizar el proceso de soporte de servicio al cliente en toda la empresa e integrar mejor las ventas y el soporte al cliente

Especialmente, se puede implementar fácilmente el soporte de servicio en línea para ayudar rápidamente resolver los problemas de los clientes

El servicio de compras, ventas e inventario y respaldar la gestión de compras, ventas y inventario de Baihui CRM puede lograr un vínculo perfecto entre las actividades de preventa y posventa

Además, También puede ayudarle a realizar un seguimiento de la compra de bienes o servicios de proveedores

Complementado con cotizaciones y listas de precios para fortalecer la gestión del sistema de precios

Análisis CRM utilizando informes y gráficos estadísticos de Baihui CRM La herramienta puede mostrar visualmente comparaciones de datos, modelos y tendencias, y también puede enviar de forma automática y periódica informes generados a usuarios designados (incluidos los usuarios que no son de Baihui CRM)

Gestión del flujo de trabajo La gestión del flujo de trabajo automatiza sus ventas, marketing y soporte de servicio al cliente

También puede asignar registros automáticamente a los usuarios o realizar la transición de un usuario a otro según un conjunto predeterminado de reglas

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Por ejemplo: la información recopilada del sitio web sobre los clientes del Norte de China se asigna automáticamente al gerente de ventas del Norte de China para su seguimiento

Configuración de permisos basada en roles La configuración de permisos a nivel empresarial de Baihui CRM le permite procesar datos de CRM Al trabajar con módulos, puede controlar los permisos de uso de cada usuario

La configuración de permisos basada en roles también incluye posiciones de usuario, grupos, roles, reglas de intercambio de datos y controles de seguridad a nivel de campo para realizar la separación entre diferentes personal y departamentos de la empresa. *** compartir

Baihui CRMAPI, una API de desarrollador para integración de terceros, puede exportar datos en CRM en formato XML o JSON para desarrollar nuevas aplicaciones o interactuar con aplicaciones comerciales de terceros.

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Dado que la API es independiente de los lenguajes de programación, puede desarrollar aplicaciones en cualquier idioma

Baihui CRM integra la función de correo electrónico La función de correo electrónico en Baihui CRM puede ayudarle a rastrear los correos electrónicos de todos los clientes

También puede compartir los registros de correo electrónico enviados con colegas

El complemento Baihui CRM puede usar el complemento Baihui CRM Outlook para compartir los contactos de sus clientes, el calendario, las tareas y los correos electrónicos están sincronizados con Baihui CRM

Y los correos electrónicos de la bandeja de salida y la bandeja de entrada se pueden asociar con los clientes potenciales o contactos de Baihui CRM. Potentes funciones de personalización, puede personalizar campos y páginas, haciendo que el sistema funcione más en línea con los procesos comerciales, haciéndolo más. cómodo y fácil de usar