¿Por qué la pantalla se vuelve negra cuando hago clic con el botón derecho del mouse en mi computadora para acceder a Internet?
1. La aceleración del hardware está configurada en un nivel demasiado alto. La aceleración del hardware puede hacer que el software que procesa una gran cantidad de gráficos se ejecute con mayor fluidez. Sin embargo, si la aceleración del hardware de la computadora está configurada en un nivel demasiado alto, puede provocar un error ". Fenómeno de pantalla negra. Para resolver el problema de la "pantalla negra", primero intente reducir la aceleración del hardware. 1. Haga clic en el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y luego haga doble clic en Pantalla. 2. Seleccione la pestaña "Solución de problemas" y, en "Aceleración de hardware", arrastre gradualmente el control deslizante desde "Completo" hasta una posición cercana a "Ninguno". 3. Haga clic en el botón "Aceptar". 2. Deshabilite la aceleración 3D o actualice el controlador de la tarjeta gráfica. Si Windows se configuró para la aceleración 3D, pero la tarjeta gráfica no admite esta función, puede ocurrir una falla de "pantalla negra" al ejecutar un juego o programa multimedia. 1. Haga clic en "Inicio", luego haga clic en "Ejecutar", luego escriba "dxdiag" en el cuadro "Abrir" y presione la tecla Intro. 2. Seleccione la pestaña "Pantalla" y haga clic en el botón "Probar Direct 3D" debajo de "Funciones DirectX" para obtener la funcionalidad Direct 3D correcta. 3. Si no aparece un cubo giratorio en la pantalla, significa que la tarjeta gráfica no admite la aceleración 3D. En este momento, haga clic en el botón "Desactivar" después de "Aceleración 3D directa" para desactivar esta función. Si su tarjeta gráfica no admite la aceleración 3D, además de desactivar esta función, también puede comunicarse con el fabricante de la tarjeta gráfica para actualizar el controlador para que admita la aceleración DirectX 3D. 3. El controlador de la tarjeta gráfica es incompatible con la tarjeta gráfica. El programa de instalación de DirectX puede detectar incorrectamente la tarjeta gráfica e instalar un controlador que no puede funcionar correctamente. Confirme si el controlador de la tarjeta gráfica utilizado es correcto. 1. Haga clic en "Inicio", luego haga clic en "Panel de control" y luego haga doble clic en "Sistema". 2. Seleccione la pestaña "Hardware", haga clic en el botón "Administrador de dispositivos", luego haga clic en el signo "+" frente a "Tarjeta de visualización" o "Adaptador de pantalla", luego haga clic con el botón derecho en el adaptador de pantalla debajo y luego haga clic en Botón "Propiedades". 3. Seleccione la pestaña "Controlador" y haga clic en el botón "Detalles del controlador" para mostrar el controlador de la tarjeta gráfica utilizado.