Por qué el modelo C2C encarna plenamente la esencia de las actividades empresariales con la ayuda de la plataforma de Internet.
B2B = empresa a empresa.
El comercio electrónico de empresa a empresa se refiere al intercambio de productos, servicios e información entre empresas a través de Internet. En términos generales, tanto el lado de la oferta como el de la demanda de las transacciones de comercio electrónico son comerciantes (o negocios y empresas) y utilizan tecnología de Internet o varias plataformas de redes comerciales para completar el proceso de transacción comercial. Estos procesos incluyen: publicar información de oferta y demanda, ordenar y confirmar pedidos, procesos de pago, emitir, transmitir y recibir facturas, determinar planes de entrega y monitorear el proceso de entrega. A veces escribo B como B, pero por simplicidad, simplemente uso su homófono B2B (2 significa dos). Las empresas B2B típicas incluyen proveedores de China, Alibaba, Made in China, Dunhuang.com, Huicong.com y Winshang.com. B2B se puede dividir en B2B de comercio exterior y B2B de comercio interior según los objetos del servicio, y se puede dividir en B2B integral y B2B vertical según la naturaleza de la industria.
B2C = empresa a cliente
El modelo B2C es el primer modelo de comercio electrónico en China, marcado por la operación oficial del centro comercial en línea 8848. B2C se refiere a empresas que ofrecen a los consumidores un nuevo entorno de compras a través de Internet: tiendas en línea, donde los consumidores compran y pagan en línea a través de Internet. Porque este modelo ahorra tiempo y espacio a los clientes y las empresas, mejora enormemente la eficiencia de las transacciones y ahorra un tiempo valioso. Los representantes típicos de B2C incluyen Dangdang, Amazon, Taobao Mall, etc.
C2C = consumidor a consumidor
C2C, al igual que B2B y B2C, es uno de varios modelos de comercio electrónico. La diferencia es que C2C es un modelo de usuario a usuario. La plataforma empresarial C2C proporciona una plataforma de comercio en línea para compradores y vendedores, lo que permite a los vendedores realizar subastas de bienes en línea de manera proactiva, y los compradores pueden elegir sus propios bienes para ofertar. Ejemplos típicos de C2C incluyen Baidu C2C y Taobao.
B2M = empresa a administrador
Comparado con B2B, B2C y C2C, B2M es un modelo de comercio electrónico completamente nuevo. Este tipo de comercio electrónico es esencialmente diferente de los tres anteriores. La diferencia fundamental radica en la diferente naturaleza de los grupos de clientes objetivo. Los grupos de clientes objetivo de los tres primeros son todos consumidores, mientras que el grupo de clientes objetivo de B2M son los vendedores o trabajadores de empresas o productos, no los consumidores finales.
Las empresas publican sus productos o servicios a través de la plataforma de Internet. Los gerentes profesionales obtienen información sobre sus productos o servicios a través de Internet y brindan ventas de productos o servicios corporativos para la empresa. Las empresas venden productos o adquieren productos a través de los servicios. de los directivos. Los gerentes profesionales ganan comisiones brindando servicios a empresas.
En comparación con el comercio electrónico tradicional, el B2M ha mejorado mucho. Además de la diferencia esencial en los grupos de usuarios, B2M también tiene una ventaja única mayor: ¡desarrollar el comercio electrónico fuera de línea! Las características de los tres comercios electrónicos tradicionales anteriores: los compradores y vendedores de bienes o servicios solo pueden ser internautas, mientras que el modelo B2M puede desconectar completamente la información de bienes y servicios en Internet. Las empresas publican información, los administradores obtienen información comercial y proporcionan bienes o servicios a todos, ya sea en línea o fuera de línea. De hecho, B2M es esencialmente un modelo de agencia.
M2C = Manager to Consumer
M2C es un concepto extendido para el modelo de comercio electrónico B2M. En el enlace B2M, las empresas publican sus productos o servicios a través de la plataforma de Internet, los gerentes profesionales obtienen información sobre sus productos o servicios a través de Internet y brindan ventas de productos o servicios corporativos para la empresa. Servicios a través de los servicios de administradores. En M2C los directivos se enfrentarán a los consumidores, que son los consumidores finales.
M2C es una extensión de B2M y un eslabón de desarrollo de seguimiento indispensable de B2M, un nuevo modelo de comercio electrónico. Los directivos acabarán vendiendo sus productos a los consumidores finales, gran parte de los cuales será en forma de comercio electrónico, similar al C2C, pero no exactamente igual. C2C es un modelo de ganancias tradicional y lo que se gana es básicamente la diferencia de precio de los productos. Por otro lado, el modelo de ganancias de M2C es más rico y flexible, lo que puede ser diferencia de precio o comisión. Además, el modelo de gestión logística de M2C puede ser más diverso que el de C2C, por ejemplo, el flujo de caja cero también tiene más ventajas que el C2C tradicional.
El comercio electrónico en Internet se puede dividir en tres vertientes: servicios de información, transacciones y pagos.
Los contenidos principales incluyen: publicidad de comercio electrónico; compra e intercambio electrónico de transacciones y vales de transacciones electrónicas; liquidación de pagos electrónicos y servicios posventa en línea. Los principales tipos de transacciones son las transacciones de empresa a individuo (modelo B-to-C) y las transacciones de empresa a empresa (modelo B-to-B). Hay cuatro tipos de entidades involucradas en el comercio electrónico: clientes (consumidores individuales o grupos empresariales), comerciantes (incluidos vendedores, fabricantes, empresas de almacenamiento y transporte), bancos (incluidos emisores y adquirentes de tarjetas) y centros de certificación.
Desde la perspectiva de las actividades comerciales, el comercio electrónico se puede realizar en múltiples enlaces y también se puede dividir en dos niveles de comercio electrónico de nivel inferior, como comercio electrónico, comercio electrónico y electrónico. contratos, etc El comercio electrónico más completo y avanzado debería consistir en utilizar Internet para llevar a cabo todas las actividades comerciales, es decir, realizar plenamente el flujo de información, el flujo de negocios, el flujo de capital y la logística parcial en Internet. En otras palabras, puede negociar con los clientes en línea, realizar pedidos, realizar (recibir) pagos, emitir facturas electrónicas e incluso declarar aduanas y pagar impuestos electrónicamente, todo de una sola vez.
Para realizar un comercio electrónico completo se necesitarán muchos aspectos, además de compradores y vendedores, también se requiere la participación de bancos o instituciones financieras, agencias gubernamentales, agencias de certificación, centros de distribución y otras instituciones. Debido a que las partes involucradas en el comercio electrónico se desconocen físicamente entre sí, todo el proceso del comercio electrónico no es una réplica de las actividades comerciales en el mundo físico. La banca en línea, el pago electrónico en línea, el cifrado de datos, la firma electrónica y otras condiciones y tecnologías desempeñan un papel importante e indispensable en el comercio electrónico.
Hay otras dos categorías:
B2A = Empresa a Administración (es decir, B2G = Empresa a Gobierno),
Entre organizaciones empresariales y agencias administrativas Comercio electrónico Se refiere a actividades de comercio electrónico entre empresas y agencias gubernamentales. Por ejemplo, el gobierno publicará los detalles de las adquisiciones en línea y, a través de las licitaciones en línea, las empresas también presentarán sus ofertas electrónicamente.
Este método aún se encuentra en la etapa experimental preliminar, pero puede desarrollarse rápidamente, porque el gobierno puede establecer su imagen de esta manera y promover el desarrollo del comercio electrónico a través de la demostración. Además, el gobierno también puede gestionar los asuntos administrativos de las empresas a través de este tipo de comercio electrónico. Por ejemplo, el gobierno emite licencias de importación y exportación y lleva a cabo trabajos estadísticos a través del comercio electrónico, y las empresas pueden gestionar el pago y la devolución de impuestos. en línea.
El gobierno debería desempeñar un papel importante en la promoción del desarrollo del comercio electrónico. En Estados Unidos, la administración Clinton ha decidido digitalizar el 70% de la contratación pública del gobierno federal en un futuro próximo. En Suecia, el gobierno ha decidido que al menos el 90% de la contratación pública se realizará en línea.
El Proyecto Golden Gate de China tiene como objetivo establecer un marco de comercio electrónico orientado al comercio exterior y promover el desarrollo de diversas actividades de comercio electrónico en China a través del comercio electrónico desde instituciones comerciales hasta agencias administrativas, como emisoras de importaciones. y licencias de exportación, Manejar devoluciones de impuestos de exportación, declaración de aduana electrónica, etc.
C2A = Consumidor a Gobierno (es decir, C2G = Consumidor a Gobierno).
El comercio electrónico de consumidor a administrador se refiere a actividades de comercio electrónico de gobierno a individuo. Esta actividad de comercio electrónico aún no ha tomado forma. Sin embargo, en algunos países desarrollados, como Australia, las autoridades tributarias gubernamentales han designado oficinas tributarias privadas o firmas de contabilidad financiera para presentar declaraciones de impuestos personales electrónicamente. Aunque este tipo de actividad aún no ha alcanzado el nivel de una verdadera declaración electrónica de impuestos, ya ha adoptado la forma de comercio electrónico entre el consumidor y la administración.
Con el desarrollo del comercio electrónico entre instituciones comerciales y consumidores, y entre instituciones comerciales y agencias administrativas, el gobierno proporcionará servicios electrónicos más completos a los individuos de la sociedad. Varios servicios proporcionados por los departamentos gubernamentales a los contribuyentes sociales, como el pago de las cuotas de asistencia social, se realizarán en línea en el futuro.
C2B = Cliente a Empresa
El modelo de consumidor a empresa (C2B) popularizado por primera vez en Estados Unidos puede ser un intento digno de mención. El núcleo del modelo C2B es formar un grupo de compras fuerte agregando una gran cantidad de usuarios, cambiando así la posición débil de los usuarios en las ofertas uno a uno bajo el modelo B2C, permitiendo a los usuarios disfrutar de los beneficios de comprar un solo Producto al precio de un gran mayorista. En la actualidad, muy pocos fabricantes nacionales adoptan plenamente este modelo. Red mundial de fabricación.
La especialización en comercio electrónico es una disciplina interdisciplinaria emergente que integra informática, marketing, gestión, derecho y logística moderna.
Cultivar y dominar teorías y conocimientos básicos de tecnología de la información informática, marketing, comercio internacional, gestión, derecho y logística moderna, tener la capacidad de utilizar Internet para realizar actividades comerciales, utilizar tecnología de la información informática y medios logísticos modernos para mejorar los métodos de gestión empresarial. y mejorar los niveles de gestión empresarial Profesionales senior de comercio electrónico innovadores e integrales. Actualmente, esta especialización tiene dos direcciones principales: diseño de sitios web y dirección de programas, y dirección de edición de marketing en Internet.
Cursos principales: Principios de redes informáticas, introducción al comercio electrónico, conceptos básicos y práctica del marketing electrónico, comercio electrónico y comercio internacional, redacción de cartas de comercio electrónico, práctica de redacción de marketing de comercio electrónico, planificación de marketing, combinación de colores de páginas web, diseño web, estándares web y reconstrucción de sitios web, diseño de animación de scripts FlashAction, diseño de interfaz de usuario, construcción de sitios web de comercio electrónico Asp.net, práctica de gestión de comercio electrónico, ERP y gestión de relaciones con clientes, gestión de logística de comercio electrónico, e -Inglés comercial, recopilación y edición de noticias, etc.
Después de graduarse, los estudiantes pueden dedicarse al diseño web, la construcción y el mantenimiento de sitios web, o la edición en línea, el mantenimiento de contenidos de sitios web y el marketing en línea (incluido el comercio internacional), la planificación de marketing de bienes y servicios corporativos o trabajar en escuelas. en todos los niveles, gestión de relaciones con los clientes, gestión de proyectos de comercio electrónico, planificación y operación de actividades de comercio electrónico, desarrollo y mantenimiento de sistemas de comercio electrónico, enseñanza de comercio electrónico, etc. Los estudiantes universitarios también pueden trabajar en telemercadeo en centros de llamadas.
En la década de 1990, con el desarrollo y la profundización del comercio electrónico extranjero, China también puso el desarrollo del comercio electrónico en la agenda. Con el desarrollo de proyectos de despacho de aduanas de metales y EDI, la informatización empresarial se extendió a. el campo práctico. Por lo tanto, la comunidad teórica también ha comenzado a prestar atención al campo del comercio electrónico (la teoría guía la práctica, pero la formación de la teoría a menudo va por detrás de la práctica). En 2002, el Ministerio de Educación encargó a la Universidad Xi'an Jiaotong que estableciera un grupo de colaboración para la construcción de carreras de comercio electrónico en las universidades chinas, dirigido por el profesor Li Qi, supervisor de doctorado de la Universidad Xi'an Jiaotong. En 2003, el grupo colaborativo desarrolló un plan de estudios para estudiantes de comercio electrónico.