¿Por qué el software del juego en los teléfonos móviles Huawei falla con frecuencia?
Si la aplicación falla, puede deberse a que la versión de la aplicación es demasiado antigua, los permisos de la aplicación no están habilitados, el sistema no tiene suficiente memoria, etc. Siga los siguientes métodos para solucionar el problema:
1. Actualice las versiones de la aplicación y del sistema a la última (la nueva versión mejorará la compatibilidad y la estabilidad)
(1) Actualice la versión del sistema: ingrese a la configuración, busque actualizaciones de software o del sistema y actualizaciones. , haga clic en Buscar actualizaciones, si hay una nueva versión, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y actualice a la última versión de manera oportuna.
(2) Actualizar la versión de la aplicación: Ingresa a Huawei App Store, busca la aplicación y actualízala a la última versión.
2. Habilite los permisos de la aplicación
Si ciertos permisos del software de terceros están deshabilitados, la aplicación puede fallar. Puede abrir los permisos relevantes de la aplicación en la administración de permisos. La ruta es la siguiente:
EMUI11.0 y siguientes: ingrese a la configuración, busque para ingresar a la administración de permisos, encuentre la aplicación que necesita configurarse. y abra los permisos pertinentes.
HarmonyOS 2.0 y superior: ingrese a la configuración, busque e ingrese Gestión de permisos > Aplicación y active los permisos relevantes.
3. Reinicie la aplicación
Ingrese a la configuración, busque para ingresar a la interfaz de administración de la aplicación, encuentre la aplicación que falló, haga clic para forzar la detención y luego vuelva a abrir la aplicación para su uso.
4. Borrar datos de aplicaciones
La memoria insuficiente del sistema puede provocar que algunas aplicaciones que ocupan mucha memoria fallen. Se recomienda borrar el espacio de almacenamiento del dispositivo a tiempo. Se recomienda asegurarse de que quede al menos el 20% de la memoria disponible.
Es posible que el archivo de caché de la aplicación sea anormal. Puede intentar eliminar los datos de la aplicación: abra la configuración, busque administración de aplicaciones, busque la aplicación específica y luego haga clic en Almacenamiento > Eliminar datos.
Recordatorio: la eliminación de datos puede eliminar algunos datos de la aplicación, como "WeChat, Travel Frog". Se recomienda que haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación.
5. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación
Mantenga presionado el icono de la aplicación en el escritorio y haga clic en Desinstalar. Luego, vuelva a descargarlo e instalarlo desde Huawei App Store.
Recordatorio: la desinstalación y la reinstalación harán que se eliminen los datos de la aplicación, como "WeChat, Travel Frog". Se recomienda que haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación.
6. Restaurar la configuración de fábrica
Se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizarse por separado) y restaurar la configuración de fábrica:
Ingrese a la configuración, busque la restauración de la configuración de fábrica y siga las instrucciones de la interfaz del teléfono para completar la operación de restauración de la configuración de fábrica.
Si el problema aún no se puede resolver, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizarse por separado) y lleve su comprobante de compra al Servicio de atención al cliente de Huawei. Centro de pruebas.
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