La etiqueta ha sido cortada, ¿todavía se puede reemplazar?

Sí. Desembalar y cortar las etiquetas no afectará la devolución o el cambio de productos.

La "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" estipula:

1. Los productos que los consumidores pretenden devolver no están dañados y. están en buenas condiciones. La devolución sin motivo, si se ha retirado el embalaje, no es incompatible con el hecho de que el producto está en buenas condiciones.

2. Si un comerciante se niega a devolver o cambiar el producto después de abrirlo, no cumple con la nueva ley del consumidor. La etiqueta colgante es un accesorio y no una parte funcional del producto, y los comerciantes no pueden utilizarla para rechazar a los consumidores.

Información ampliada:

Requisitos de denuncia de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor:

1. Dentro del área administrativa de esta ciudad;

2. Hay un demandado claro;

3. Hay solicitudes de queja, hechos y motivos específicos;

4. El demandante debe ser una parte interesada en la disputa del consumidor;

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5. El plazo de reclamación no ha expirado (los consumidores sabían o deberían haber sabido que sus derechos e intereses habían sido vulnerados en el plazo de un año);

6. y administración comercial;

7. Al presentar una queja, los consumidores deben indicar su nombre, dirección, número de teléfono u otra información de contacto y el nombre, dirección y número de teléfono de la parte contra la cual se presenta la queja.

Enciclopedia Baidu-Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China