¿Qué competencias básicas deben poseer los directivos excelentes?
Por un lado, la promoción significa un mejor trato y mayores ingresos (creo que esto es lo que todos esperan), que pueden satisfacer las necesidades materiales personales.
Por otro lado; Por un lado, liderar un equipo significa convertirse en un "líder" según el propio tamaño. En la milenaria cultura de adoración "orientada hacia lo oficial" de China, significa convertirse en un "líder" según el propio tamaño.
Por otro lado, liderar un equipo significa convertirse en un "líder", lo que en la cultura china que ha adorado a los "funcionarios" durante miles de años es un signo de éxito personal y puede satisfacer necesidades espirituales personales.
Sin embargo, es muy lamentable que en la mayoría de las empresas, debido a la falta de mecanismos científicos y razonables de selección y formación de directivos, a menudo se siga el antiguo dicho de que "el aprendizaje y la excelencia conducen a la burocracia": en pocas palabras , un estudiante Si es profesionalmente sólido, tiene una actitud seria y tiene éxito en su trabajo, será ascendido a líder (el líder del equipo también es un líder), y el líder del equipo también es un líder. No use bolsas de frijoles como alimento seco), déjelo liderar un equipo. Este proceso rara vez considera las habilidades de gestión, la influencia, el liderazgo y otros indicadores de los estudiantes. Esto ha resultado en que muchos gerentes de nivel inferior carezcan de las cualidades blandas necesarias como líderes de equipo, lo que finalmente ha llevado a una situación similar a 1 1lt;2. Al igual que en un equipo, el jugador central puede no ser el que anota más puntos, sino el que hace mejores a sus compañeros. (
Entonces, como gerente, ¿qué habilidades o cualidades debe poseer para lograr verdaderamente "tanto la capacidad como la integridad política"? Aquí, el autor hará una selección basada en su propia experiencia y conocimientos, con la esperanza de Proporcionar algunas ideas sobre la situación. Alguna ayuda y consejo para aquellos que están en puestos directivos o están interesados en desarrollarse en puestos directivos.
01. ¿Cuál es la esencia de los puestos directivos? > Si quieres saber qué habilidades se requieren para los puestos directivos, en primer lugar, debemos entender la naturaleza de los puestos directivos. En mi opinión, los puestos directivos son los nodos de gestión de un mecanismo "feudal". Creo que la mayoría de los lectores se sorprenderán: "Ya has entrado en el socialismo y, de hecho, estás aquí". También hablamos de feudalismo, Chaofaye".
Hablando de esto, también podríamos pensar en ello, ¿no? ¿Lo mismo ocurre con una empresa? Por ejemplo, una empresa del grupo tiene varias filiales y cada filial tiene varios departamentos. El departamento puede tener varios grupos. El grupo tiene un presidente, la filial tiene un director general. el departamento tiene un gerente de departamento, el departamento tiene un jefe de sección y cada grupo tiene su propio líder de grupo (un terreno). Dentro del alcance de su propio negocio, el líder del equipo forma y administra su propio equipo (. alto grado de autonomía), y finalmente informa los resultados a la cima (tributo regular) ¿No es esto una estructura organizacional "feudal" muy típica?
Por lo tanto, en la teoría anterior, ¿la naturaleza? de puestos directivos es en realidad muy similar al del antiguo sistema feudal:
Hay territorio: negocio/alcance de responsabilidades
Tiene recursos: equipo, presupuesto, etc.; /p>
Obtener resultados: todo depende del resultado final
Al final medir si un directivo es bueno o no depende no del individuo, sino del desempeño global del mismo. equipo que dirige.
PD: En la historia de la humanidad, no es accidental ni coincidente que tanto la civilización oriental como la occidental hayan desarrollado sistemas políticos similares al sistema feudal. Esta idea de "divide y vencerás" es obvia en la gestión. Es una forma muy efectiva (la historia de gobernar empresas y gobernar el país es en realidad muy similar. ¡Los antiguos no me engañaron!
01. La idea de "divide y vencerás" es obviamente. un método muy eficaz en la gestión (gobernar empresas y gobernar el país). De hecho, es muy similar a los antiguos en la historia.)
02. Cómo practicar las habilidades básicas de gestión
Antes de hablar de esta parte, déjame contarte algo Historia histórica El protagonista de la historia es el rey Wu de Qin (el famoso Ying Dangjun, cuyo nombre también es dominante y vergonzoso ~).
Como uno de los Siete Héroes del Período de los Reinos Combatientes, debería haber formulado políticas nacionales, reclutado ministros sabios y llevado al país a desarrollarse y crecer de todo corazón. Sin embargo, debido a que heredó el físico fuerte del antiguo pueblo Qin, a este hermano mayor del rey Wu le gustaba especialmente la lucha libre. Como resultado, tuvo un accidente durante un juego con sus subordinados, se rompió el hueso de la pierna y murió por una pérdida excesiva de sangre. No sólo murió joven, sino que también trajo una tormenta al antiguo estado de Qin.
Como entrenador, su mayor valor ya no debería ser hacer alarde de su “valentía”, sino liderar al equipo para conseguir resultados. Para muchos estudiantes que acaban de acceder a puestos directivos, la transición es difícil. Como ex "hombre fuerte" del equipo, he visto que muchos estudiantes en puestos directivos todavía están acostumbrados a cargar solos, sin aprender a utilizar el poder del equipo. Por lo tanto, aquí me gustaría presentarles mi metodología en la gestión de equipos. En resumen, son 4 puntos: establecer estrategia, formar equipo, establecer reglas y producir resultados.
Determine la estrategia:
Cuando vea este título, algunas personas definitivamente dirán: "Soy un líder pequeño y dirijo el equipo a trabajar. La estrategia es tan alta -Nivel, no es mi turno." ¿Déjame decidir? "¡Mal! Cuando cualquier organización (ya sea país o empresa) establece objetivos, descompondrá una serie de indicadores en KPI u OKR, capa por capa, hasta descomponerse en la unidad más pequeña de la organización. Para cualquier organización, los indicadores que emprende deben ser parte de la organización matriz. Una vez que se determina el indicador al frente de la organización, la forma en que se logra depende de las cualidades y capacidades de liderazgo de los gerentes de la organización.
Tome los personajes de "Bright Sword" como ejemplo:
Li Yunlong: Hay enemigos protegiendo el condado de Ping'an en el frente. Deje que la 6.ª Compañía vaya a la retaguardia. Contenga los refuerzos del enemigo durante 3 horas, y el resto de la gente me seguirá. Vaya a la torre de la puerta de la ciudad y pídale al comandante del segundo batallón que me traiga la artillería italiana de TND;
Comandante de la sexta compañía: Nuestra misión es bloquear los refuerzos del enemigo. El segundo pelotón sube la ladera para ocupar las alturas de mando, y el tercer pelotón es responsable de tender una emboscada y atacar al enemigo. Debe ser la primera vez en el mundo en emboscar y atacar al enemigo, y debe retrasar los refuerzos; /p>
Líder del 3.er pelotón: El enemigo debe tomar este camino. Los otros escuadrones tendieron una emboscada y el 1.er escuadrón colocó minas y voló su transporte;
Hablando de eso, el 1.er escuadrón. El líder ya es el líder de formación más pequeño del ejército, ¿verdad? Aunque el objetivo es claro, cómo organizar los recursos dentro del equipo para lograrlo es una estrategia que debe ser determinada por el líder del primer escuadrón. Si la estrategia es correcta, el problema se puede solucionar con bajas mínimas. Por el contrario, por muy glorioso que sea todo el escuadrón, es posible que no pueda completar la misión.
Ahora bien, ¿seguimos pensando que la "estrategia" es algo que sólo los altos directivos deberían hacer? De hecho, muchas veces, el hecho de que los líderes de base sean competentes o no determina en gran medida la eficiencia de la organización. Es como escuchar a la gente quejarse y decir que no pueden dormir por la noche. A menudo son los líderes de base los que se enfrentan a las masas. Por eso nuestro partido siempre ha concedido gran importancia a la formación de dirigentes de base.
La importancia de "establecer una estrategia" se ha mencionado anteriormente, entonces, ¿cómo "establecer una estrategia"? Dado que las características de cada empresa específica son diferentes, me resulta imposible explicarlas de forma clara y detallada. Solo menciono los puntos clave a los que se debe prestar atención. Espero que todos puedan prestar atención. 3. Conocimiento y experiencia de la industria en los que los gerentes son buenos
Como gerente, su equipo también es un "viejo" que ha estado trabajando en este campo durante muchos años. Combinar la propia experiencia, conocimientos y características del equipo para formular estrategias eficientes y confiables también es un medio muy importante de "estrategia". Hay muchos ejemplos específicos, por ejemplo, en la campaña "Bright Sword" para rodear y reprimir a la Brigada Yamazaki, el 772.º Regimiento liderado por Cheng Xiazi regresó con más de la mitad de su daño y fracasó cuando el regimiento independiente fue al campo de batalla. Li Yunlong utilizó su rica experiencia para proponer "operaciones terrestres". La estrategia de "ataque de saturación con granadas a corta distancia" finalmente capturó a la Brigada Yamazaki de un solo golpe y libró una hermosa batalla. Este es un ejemplo típico de gerentes que "hacen sugerencias" basadas en la experiencia.
PD: Hablando de eso, debe mencionarse que los gerentes designados dentro de la empresa (especialmente los gerentes de primera línea a nivel de base) deben tener una rica experiencia en la industria. He visto muchos ejemplos de empresas donde personas no profesionales dirigen expertos, pero básicamente los resultados no son muy buenos. Espero que todos los presidentes de empresas puedan tomárselo en serio.
Dicho todo esto, sólo quiero ilustrar la importancia de la "estrategia" para los directivos. Por lo tanto, cada gerente, cuando recibe una tarea, no piensa en cómo puedo completarla, sino en cómo puedo coordinar los recursos del equipo para resolver el problema de la manera más eficiente. Este es un gerente calificado. y habilidad.
Formar un equipo:
Como directivo, formar un equipo es un medio y método importante para alcanzar los objetivos corporativos. Esto es como un pescador que quiere pescar y primero debe tejer una red de pesca. Sin embargo, muchas veces veo que algunos gerentes plantean muchos problemas fundamentales en la formación de equipos. Los enumeraré aquí y los discutiré con usted.
1. Capacidad de motivación
Los excelentes directivos no sólo deben ser buenos para motivar a los empleados, sino también para la automotivación. Si utilizamos incentivos en lugar de órdenes para organizar el trabajo de los empleados, los empleados serán más conscientes de su propia importancia y de su sensación de logro en su trabajo. Incentivar de una manera que no disminuya su poder de gestión. Al contrario, les facilitarás la organización de su trabajo y los harás más dispuestos a obedecer tu gestión.
Como gerentes, especialmente los altos directivos, hay muchas cosas complicadas con las que lidiar todos los días, y la presión es imaginable. La automotivación es un medio importante para aliviar este estrés. A través de la automotivación, puedes convertir el estrés en motivación y mejorar tu confianza en el éxito en el trabajo.
2. La capacidad de controlar las emociones
Un líder maduro debe tener fuertes capacidades de control emocional. Cuando te conviertes en gerente, tus emociones no son sólo un asunto privado, afectarán a tus subordinados y empleados de otros departamentos y cuanto más alto sea tu puesto, mayor será este impacto;
Existe una forma sencilla de controlar tus emociones. Cuando estés realmente enojado, esto es lo que puedes hacer: medita en los números del 1 al 20 y luego sal afuera durante cinco minutos.
3. La capacidad del humor
El humor puede hacer que las personas se sientan amigables. El humor de los directivos puede hacer que los subordinados experimenten la alegría del trabajo. En algunas situaciones embarazosas, el humor adecuado también puede aligerar el ambiente. El humor se puede utilizar para criticar a los subordinados y no avergonzarlos. Por supuesto, el humor a menudo no funciona con personas menos inteligentes u obstinadas.
El humor no es innato, el humor se puede cultivar. Las personas con personalidades aburridas pueden volverse graciosas gradualmente siempre que trabajen duro. El humor no es sarcasmo. El sarcasmo puede molestar a la gente e incluso crear antagonismo. El humor sarcástico puede hacer que los demás sientan que te estás aprovechando de las debilidades o defectos de otras personas, lo que puede tener un impacto muy negativo.
4. Habilidades del habla
Todos los líderes excelentes tienen buenas habilidades del habla, especialmente aquellos políticos famosos, que son todos maestros del habla sin excepción. La función de un discurso es dar a conocer los puntos de vista de uno a los demás y animarlos a estar de acuerdo con esos puntos de vista. Desde esta perspectiva, cualquier directivo debería aprender a utilizar el habla para expresarse.
La capacidad de una persona para hablar es en gran medida proporcional al número de veces que habla y no tiene nada que ver con otros factores. En otras palabras, incluso una persona que es muy torpe en la elocuencia se convertirá en un maestro de la oratoria siempre que persista en hablar. La única forma práctica de desarrollar la habilidad de hablar es hablar, y si eres tímido, habla en un lugar con poca gente. De hecho, lo más difícil de dar un discurso es la primera vez. Siempre que superes las barreras psicológicas, el discurso no será difícil. (Wiki Cuando él está siendo razonable, solo necesitas escuchar atentamente lo que dice. Cuando termine de hablar, te sentirás mucho más tranquilo y ni siquiera necesitarás tomar ninguna decisión para solucionar el asunto.
Este es sólo uno de los beneficios de escuchar. Ser bueno escuchando tiene otros dos beneficios:
1. Hacer que los demás sientan que eres humilde
2. Entenderás más cosas.
Si un directivo puede convertirse en un oyente de sus subordinados, podrá satisfacer las necesidades de cada subordinado. Si no tienes esa habilidad, debes desarrollarla inmediatamente.
El método de cultivación es muy simple. Sólo necesitas recordar una cosa: no hables hasta que los demás dejen de hablar.