¿Por qué Samsung s9 no puede interceptar estos métodos? ¿Lo has dominado todo?
1. Verifique si las capturas de pantalla de Palm están activadas: Configuración - Funciones avanzadas - Capturas de pantalla de Palm Slide - Interruptor deslizante
2. Utilice su teléfono móvil Toque un lado de la pantalla con el lado de la palma de su mano, deslícese hacia el otro lado de la pantalla del teléfono a una velocidad constante para capturar la pantalla y mantenga el contacto con la pantalla mientras se desliza.
3. Inténtalo unas cuantas veces más o utiliza otros métodos para tomar capturas de pantalla. Por ejemplo, mantenga presionados el botón de encendido y el botón para bajar el volumen simultáneamente durante unos segundos para tomar una captura de pantalla.
4. Si el método es correcto y aún no se puede lograr, necesita hacer una copia de seguridad de los datos importantes (contactos, fotos, notas, etc.) y restaurar la configuración de fábrica.
Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung para su inspección.