El teléfono móvil Samsung s6 no puede conectarse a Internet y la página web muestra que está desconectado. ¿Qué está pasando?

El teléfono móvil no tiene tráfico de datos o el teléfono móvil no tiene acceso a Internet.

Existen otras soluciones como las siguientes:

Compruebe si la tarjeta SIM del teléfono móvil tiene habilitado el acceso a Internet.

Haga una copia de seguridad de los datos importantes y luego restaure los datos de fábrica.

Puedes comprobar si es necesario actualizar el sistema de tu teléfono móvil. Si es así, actualiza a la última versión y vuelve a intentarlo para ver si puedes acceder a Internet.

Compruebe si se utiliza la opción de límite de datos del teléfono móvil. Si es así, desactívela.

Si aún así no funciona, también puedes plantearte cambiar la tarjeta del móvil y volver a intentarlo.

Asegúrate de que los datos móviles estén activados: desliza hacia abajo la cortina de la pantalla para activar los datos móviles. Si es un teléfono con doble SIM, verifique si desea cambiar a una tarjeta SIM con datos habilitados.

Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, puedes considerar recurrir a la garantía de Samsung para solicitar el servicio posventa de Samsung para su reparación.