¿Cuántas horas se tarda en llegar desde el centro de transferencia de Yuantong Heze al condado de Shan, ciudad de Heze, provincia de Shandong?
Derechos de envío urgente.
En cuanto a la protección de los derechos de los mensajeros, después de que el mensajero se perdió, se quejó a la empresa de mensajería, que fue considerada una "bola lateral". Cuando el mensajero desapareció, inmediatamente se comunicó con el mensajero, pero le dijo que solo estaba entregando la mercancía en su nombre y le pidió que buscara un almacén. Luego, el almacén me pidió que buscara un mensajero, y el mensajero dijo que quería encontrar un punto de recogida, así que llamó a la sede de la empresa de mensajería, y la sede me pidió que encontrara el almacén...
Incluso hay algunas empresas de mensajería, nadie contestó el teléfono, así que tuvimos que ir a la cuenta oficial para verificar. Las respuestas en el sitio web oficial siempre fueron robots. ¿Cómo podemos comunicarnos bien? En este caso, ¡no nos culpamos! "¡Sin piedad"!
¡Mira aquí!
Reclamar a través del Sitio Web de Reclamaciones de la Oficina General de Correos
Pero todos deben recordar presentar una queja a la empresa de mensajería lo antes posible si la empresa de mensajería no lo gestiona en un plazo de siete días o no. Si no está satisfecho con el resultado, sólo entonces podrá presentar una queja ante la Oficina General de Correos, de lo contrario la Oficina General de Correos no lo aceptará. Y las denuncias deben tener pruebas. Cuando nuestros derechos e intereses se ven amenazados, ¡debemos saber guardar las pruebas para su uso posterior! Por ejemplo, información logística, resultados de procesamiento de empresas de entrega urgente, etc.
Después de presentar una queja en el sitio web de quejas de la oficina de correos, obtuve una compensación exitosa. Luego de que el internauta completó la información, el correo se comprometió a responder dentro de los 30 días, pero al día siguiente recibieron una llamada de la empresa de mensajería, quienes tomaron la iniciativa de contactar y manejar el asunto. Su actitud fue muy buena y así lo hicieron. No siento que los estén tratando como a un "globo" en absoluto. Porque una vez implementada la denuncia, el mensajero será severamente castigado y también se advertirá a toda la empresa de mensajería.
En una era en la que todo el mundo es carterista, mientras disfrutas de "desmantelar y desmantelar", a veces también te encontrarás con molestos "mensajeros problemáticos (empresa)". Hoy vamos a hablar sobre cómo proteger nuestros derechos ante esta situación. Después de todo, es nuevamente el "Festival del Corte de Manos Double Eleven". Algunas personas pueden preguntar: "¿Cómo puedo quejarme del mensajero cuando trabaja tan duro?" Lo que el autor quiere decir es que es responsabilidad de la empresa de mensajería urgente, no del consumidor, proteger los legítimos derechos laborales de los trabajadores. el chico del mensajero. Las empresas de entrega urgente deben cumplir con la Ley Laboral y otras leyes y regulaciones, y brindar protección laboral adecuada a los mensajeros. Es una lógica mafiosa obvia secuestrar a los consumidores con la "teoría del trabajo duro del mensajero" y hacer que el público tolere los servicios deficientes de las empresas de entrega urgente. Por supuesto, esto no significa que tengamos que ser exigentes con el repartidor. Todos, incluidos nosotros, inevitablemente cometeremos varios pequeños errores en el trabajo. Si el mensajero puede corregirlos a tiempo, creo que la mayoría de la gente aún puede aceptarlo. Pero si fue un gran error (como perder un artículo) y la actitud fue muy mala, entonces levántate y defiende valientemente tus derechos.
Nuestros derechos
La empresa de entrega urgente está obligada a entregarnos nuestros paquetes de forma segura dentro del tiempo especificado. También está obligada a proteger nuestra privacidad y no puede abrir la entrega urgente sin permiso. . Creo que todo el mundo los conoce, así que no entraré en detalles aquí. Un punto que quiero enfatizar es que, de acuerdo con el artículo 25 del último "Reglamento provisional sobre entrega urgente", "las empresas que operen negocios de entrega urgente deberán entregar los envíos urgentes a la dirección acordada por el destinatario, el destinatario o la colección designada por el destinatario". agente." , e informar al destinatario o agente de cobranza que el destinatario o agente de cobranza tiene derecho a inspeccionar en persona." Es ilegal dejar entrega urgente en una "estación de pájaros" o "panal" sin consentimiento. A veces el punto de recogida está lejos y el mensajero llega al punto de recogida sin permiso, sin siquiera avisar por mensaje de texto. En este caso, nos reservamos el derecho de pedirle al mensajero que entregue la mercancía en su puerta.