¿Por qué el teléfono tiene un rayo amarillo cuando se carga?

Cuando un teléfono Samsung se está cargando, aparecerá un rayo en el icono de la batería. Si no aparece, es posible que el teléfono no esté cargado. Verifique si el cargador está bien enchufado.

Si el teléfono no se puede cargar, se recomienda probar las siguientes operaciones:

1. Compruebe si el cargador utilizado es el original. De lo contrario, reemplace el cargador original e inténtelo nuevamente.

2. Prueba a cambiar a otras tomas de corriente.

3. Si la batería admite el desmontaje, se recomienda reinstalar la batería o sustituirla por otra batería original y cargarla nuevamente.

4. Actualice la versión del sistema del teléfono móvil: Configuración-Acerca del teléfono (Acerca del dispositivo)-Descargar actualizaciones manualmente/Descargar actualizaciones automáticamente (Actualización de software/Actualización del sistema-Actualización). Nota: haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo antes de actualizar.

Si las operaciones anteriores no resultan efectivas, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung para su inspección.