¿Por qué no puedo recibir correos electrónicos por correo electrónico?
Si el remitente ha enviado el correo electrónico pero no lo ha recibido, puedes comprobarlo según los siguientes pasos:
1. función de búsqueda de texto", como la imagen a continuación. Ingrese la dirección de la otra parte, seleccione el contacto que contiene XX y vea si puede buscar correos electrónicos enviados por la otra parte:
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2. Si el primer paso no está disponible, verifique si el buzón se ha reenviado mediante los dos métodos siguientes y no retiene copias de seguridad en este buzón.
Primer tipo: reenvío automático
Después de iniciar sesión en su correo electrónico, haga clic en "Configuración" - "Configuración básica", busque "Reenvío automático", verifique si el reenvío automático tiene configuraciones para reenviar a otro No hay ninguna copia de seguridad guardada en el buzón original;
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Segundo: Reenvío de correos entrantes por categoría
Haga clic en "Configuración" --> "Clasificación de correo entrante" encima del buzón. Compruebe si se han configurado las reglas de clasificación del correo entrante. Si el correo se transfiere a otros buzones y no se guarda en este buzón, simplemente elimínelo;
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3. Si no hay ningún problema en el paso 2, verifique si las configuraciones de "lista negra" y "antispam" del buzón son correctas. Si la dirección del amigo se agrega a la lista negra, elimínela. Simplemente enumere las direcciones. Si el nivel antispam está configurado en "Avanzado", los correos electrónicos cuyos remitentes no estén en la [Libreta de direcciones] o la [Lista blanca] serán tratados como spam. Simplemente baje el nivel antispam.
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4. En este momento, también se recomienda que pongas la dirección de la otra parte. Agrégala a la lista blanca y pide a tus amigos que la reenvíen para ver si pueden recibir el correo electrónico.
Si al final aún no lo recibes, si compruebas que la configuración anterior es normal y aún no puedes recibir el correo electrónico de la otra parte, puede haber un retraso en la recepción del correo electrónico debido. a un problema de línea intermedia/servidor de correo. Se recomienda comprobar si se puede recibir más tarde.
Además, también puede ponerse en contacto con la otra parte para comprobar si se ha recibido un correo electrónico rebotado en la bandeja de entrada. Si el correo electrónico no se envía, recibirá un correo electrónico rebotado y el motivo del envío. La carta devuelta se explicará en el correo electrónico devuelto.