Me arrepiento de haber actualizado el sistema de mi teléfono Huawei y quiero restaurarlo a la versión original. ¿Qué debo hacer?
Si desea revertir la versión, siga los pasos a continuación:
Notas sobre la reversión de la versión
¿Se puede utilizar la versión EMUI?9.0/8.0? a través de Huawei Mobile Assistant Regrese a la versión estable oficial de EMUI8.0/EMUI5. Realice la operación de reversión a través de Huawei Mobile Assistant y el teléfono se reiniciará automáticamente una vez completada la actualización.
La reversión está limitada a la versión del sistema EMUI de mayor a menor.
No se admite la reversión a una versión inferior a la de fábrica.
No se admite la reversión entre versiones menores de la misma plataforma EMUI.
Asegúrese de estar utilizando actualmente la versión oficial de Huawei y de no haber actualizado a una versión en línea no oficial, de lo contrario, existe el riesgo de que se produzca una reversión fallida y se puedan presentar problemas desconocidos. Si ha actualizado un paquete del sistema no oficial, se recomienda acudir a un punto de venta posventa para restaurar el sistema.
Asegúrese de que la versión actual no haya sido desbloqueada o rooteada. En caso afirmativo, acuda a un punto de servicio posventa para restaurar el sistema.
Los datos del usuario se borrarán cuando el sistema retroceda. Haga una copia de seguridad de todos los datos importantes en una tarjeta SD, computadora o nube antes de retroceder y confirme que el contenido de la copia de seguridad esté completo y sea válido.
Antes de regresar, asegúrese de desactivar la función de recuperación del teléfono (Buscar mi teléfono) y realizar una operación de restablecimiento de fábrica para asegurarse de que quede suficiente espacio libre.
Antes de revertir, verifique la energía restante del dispositivo para asegurarse de que la energía restante del dispositivo sea superior al 30%.
Antes de revertir, actualice Huawei Mobile Assistant a la última versión.
Nota: Las últimas versiones de los modelos 6960 Mate9, Mate9 Pro, P10, P10 Plus, Honor 9 y Honor V9 (versiones EMUI8.X posteriores a 2018.9.27) no admiten operaciones de reversión de versiones.
Pasos para revertir la versión:
Paso 1: enciende el interruptor HDB en tu teléfono. En Configuración > Seguridad y Privacidad > Más configuraciones de seguridad, active "Permitir que HiSuite conecte dispositivos a través de HDB" (si desea revocar la autorización después del uso, puede hacer clic en "Revocar el dispositivo de conexión HDB de HiSuite")
Pasos 2: Conecte el teléfono móvil a la computadora a través de USB y autorice a la computadora a administrar el teléfono móvil.
Paso 3: abra Huawei Mobile Assistant, haga clic en el cuadro rojo en la esquina inferior izquierda y verifique si existe la última versión de Mobile Assistant que se pueda actualizar. Si es así, haga clic en Actualizar en la ventana emergente. cuadro de diálogo para actualizar Huawei Mobile Assistant a la última versión.
Paso 4: Haz clic en Actualización del sistema.
Paso 5: haga clic para cambiar a otra versión en la interfaz emergente de actualización del sistema (este botón se mostrará solo si se puede revertir la versión actual).
Paso 6: en "Cambiar a otras versiones", puede ver la información del paquete de reversión, incluidos los números de versión grande y pequeña (versión EMUI y versión Bxxx), el registro de versión y otra información. Restaure y se le solicitará esto. Esta operación puede borrar los datos del teléfono. ¿Quiere continuar? Asegúrese de haber hecho una copia de seguridad de sus datos y haga clic en Continuar en el cuadro emergente.
Paso 7: Espera a que se complete la barra de progreso.