La computadora portátil Asus no se apaga

¡Hola!

Si está instalando un sistema de 64 bits, puede ir al sitio web oficial para actualizar e instalar el controlador del chipset de la máquina; el controlador de pantalla Intel; Luego reinicie la máquina e intente apagarla nuevamente.

Además, puedes intentar apagar el ordenador en modo seguro. Si funciona normalmente en modo seguro, puede deberse a problemas con la versión del sistema o con los controladores, como el uso de software para actualizar controladores o parches.

Si no le ayuda, puede seguir haciendo preguntas o comunicarse con ingenieros en línea para recibir comentarios y buscar ayuda.

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