¿Qué son los productos hoteleros?

El producto del hotel consta de varios sectores diferentes, incluidos beneficios para el consumidor y diversos servicios, concretamente bienes tangibles y mensurables y bienes intangibles o inconmensurables que se venden o alquilan a los huéspedes. Estos "bienes" intangibles se combinan con bienes materiales tangibles para formar los productos del hotel. Por ejemplo: edificios y sus estructuras arquitectónicas y equipamientos habitables confortables;

Productos específicos del hotel, como restaurantes, bares, habitaciones, etc. ;Varios servicios, como recepción, cortesía y ambiente, para que el consumo de los clientes del hotel sea directo.

Es diferente a otras formas de consumo. Otras formas de consumo son gastar dinero primero en comprar y luego consumir. El consumo hotelero es crear un ambiente hermoso, cómodo y conveniente donde los clientes consumen y los clientes del hotel brindan diversos servicios directos e indirectos.

Por último, la calidad de los productos hoteleros es completamente probada por las personas, especialmente por las sensaciones de los clientes alojados en el hotel. Por lo tanto, si un hotel es bien recibido por los clientes, si se gana la confianza de los clientes y si recibe elogios de los clientes juega un papel decisivo en la calidad de los productos hoteleros.