En empresas como ZTE y Huawei, ¿qué hace exactamente un gerente de producto?
Responsabilidades laborales del Gerente de Producto:
Referencia: Biblioteca Baidu
1 Investigación de mercado
La investigación de mercado se refiere a estudiar el mercado para comprenderlo. Necesidades del cliente, condiciones competitivas y fuerzas del mercado, con el objetivo final de identificar oportunidades potenciales de innovación o mejora del producto. La investigación de mercado se puede realizar de las siguientes maneras: Comunicarse con los usuarios y usuarios potenciales Comunicarse con colegas de primera línea que se enfrentan directamente a los clientes, como ventas, servicio al cliente, soporte técnico, etc. Estudiar informes y artículos de análisis de mercado Probar productos de la competencia Observar al usuario Comportamiento cuidadoso, etc. La investigación de mercado culmina en una oportunidad de negocio, una estrategia de producto o un documento de requisitos comerciales (BRD) que detalla cómo explotar la oportunidad potencial.
2. Definición y diseño del producto
a) La definición del producto se refiere a determinar qué debe hacer el producto. El documento de requisitos del producto (PRD) se utiliza generalmente para la descripción. ¿Prioridad de los casos de uso del producto? ¿Mercado objetivo? ¿Requisitos de rendimiento? Requisitos de ventas y soporte, etc. b) El diseño del producto se refiere a determinar la apariencia del producto, incluido el diseño de la interfaz de usuario (UI, interfaz de usuario) y el diseño de interacción del usuario (interacción del usuario), incluidas todas las partes de la experiencia del usuario. En las grandes empresas, los PM suelen trabajar con diseñadores de UI o diseñadores de interacción para completar el diseño del producto, pero en empresas pequeñas o nuevas, es posible que los gerentes de producto deban realizar todas estas tareas. Esta es la parte más valiosa del trabajo de un gerente de producto y, si no está incluida en el trabajo de un gerente de producto, es casi seguro que no lo sea.
3. Gestión de proyectos
La gestión de proyectos se refiere a liderar a personas de diferentes equipos (incluidos ingenieros, control de calidad, diseñadores de interfaz de usuario, marketing, ventas, servicio al cliente, etc.) para que trabajen a tiempo. y dentro del presupuesto Desarrollar y lanzar productos. Esto puede incluir el siguiente contenido de trabajo: ¿Asegurar la inversión de recursos? ¿Desarrollar un plan de proyecto? ¿Seguir el progreso del proyecto de acuerdo con el plan? ¿Esforzarse por realizar inversiones adicionales cuando sea necesario? Por lo general, hay gerentes de proyecto. Para manejar la mayor parte del trabajo de gestión de proyectos, el gerente de producto solo necesita brindar soporte. Sin embargo, en las empresas emergentes, los gerentes de producto generalmente necesitan administrar los proyectos ellos mismos. En algunas empresas, el líder técnico también puede actuar como director de proyecto y encargarse de la mayoría de los asuntos de gestión de proyectos.
4. Promoción del producto
Incluye principalmente comunicar las ventajas, funciones y mercados objetivo del producto con colegas internos como jefes, ventas, marketing, atención al cliente, etc. Incluye la comunicación con personas externas como los medios de comunicación, los analistas de la industria y los usuarios que promocionan productos. Los gerentes de producto de las grandes empresas suelen tener equipos de marketing de producto, marketing y relaciones con los medios (PR) para ayudar con las promociones externas de productos. Después de la definición y el diseño del producto, este es el segundo trabajo más valioso para un gerente de producto, especialmente cuando se trata de presentar el producto a jefes y colegas de marketing y entusiasmarlos.
5. Mercado de productos
Principalmente la difusión de información al mundo exterior, informando al mundo exterior sobre la información del producto. Normalmente incluye la producción de hojas de datos de productos, manuales, sitios web, presentaciones Flash, artículos multimedia y presentaciones en ferias comerciales. En las grandes empresas, el trabajo de marketing de productos no suele estar a cargo de los PM. Estas empresas cuentan con gerentes de marketing de productos dedicados a realizar este trabajo. Por supuesto, la mayor desventaja de esta división del trabajo es que conduce a una menor eficiencia de la comunicación y debilita la comunicación externa. En algunas empresas, “gestión de productos” y “marketing de productos” se consideran sinónimos y una persona es responsable de ambos. En las empresas que separan los equipos de gestión de productos y los equipos de marketing de productos, estos últimos se encargarán de las responsabilidades laborales mencionadas en esta sección, y también podrán ser responsables de la "investigación de mercado", la "promoción de productos" y el "ciclo de vida del producto". del trabajo de gestión.
6. Gestión del ciclo de vida del producto
Se refiere a aquellas actividades de gestión del producto a lo largo del ciclo de vida a medida que el producto pasa por la conceptualización -> lanzamiento -> madurez -> salida del mercado. Las tareas principales incluyen: ? Posicionamiento del producto ? Precio y promoción del producto ? Gestión de línea de producto ? Establecimiento o adquisición de socios ?
El gerente de producto es el líder de cada producto en el departamento de marketing, es responsable de las pérdidas y ganancias de un determinado producto dentro del grupo, y coordina a todas las personas para el funcionamiento de este producto, y Coordina completamente con este producto todos los enlaces operativos y actividades comerciales.
En términos generales, los gerentes de producto son gerentes de tiempo completo que son responsables de garantizar que los productos de alta calidad se completen y se lancen a tiempo. Sus tareas incluyen escuchar las necesidades del usuario; ser responsable de la definición, planificación y diseño de las funciones del producto; tomar diversas decisiones complejas, garantizar el buen funcionamiento del equipo y realizar un seguimiento de los errores del programa, etc. En resumen, el director de producto es totalmente responsable del resultado final. finalización del producto. Además, los gerentes de producto deben recopilar cuidadosamente nuevas necesidades de los usuarios e información sobre productos competitivos, realizar análisis de demanda, análisis de productos competitivos y estudiar tendencias de desarrollo de productos.
Material de referencia: Biblioteca Baidu