¿Puedo cerrar sesión y eliminar mi cuenta JD si ya no quiero usarla? como hacerlo

1: Operación de la computadora

1. Abra la página de inicio de JD.com, inicie sesión en su cuenta y busque el centro de ayuda en servicio al cliente.

2. Busque "Cómo cerrar sesión" en el centro de ayuda Cuenta Jingdong"

3. Después de hacer clic en el artículo, haga clic en "Cancelar cuenta" a continuación para ir a la página de cancelación

4 En la página de cancelación, marque "Aceptar las instrucciones de cancelación", haga clic en "Solicitar cancelación"

5. Después de la confirmación final, podrá cerrar sesión correctamente

Dos: Operación en. el teléfono móvil. El teléfono móvil también debe manejarse en el PC.

1. Abra mi interfaz

2. Haga clic en Servicio al cliente para encontrar la barra de búsqueda

3. Busque 'Cómo cancelar la cuenta de JD.com'. la barra de búsqueda

4. Luego, puede cancelar la cuenta de acuerdo con las indicaciones

JD.com proporciona un período de arrepentimiento de cancelación de 30 días, es decir, si se arrepiente de la cancelación. Dentro de los 30 días, puede cancelar la cancelación en cualquier momento y restaurar la cuenta.

Durante este "período de arrepentimiento" de 30 días, JD.com no eliminará la información personal de los usuarios ni la anonimizará. Una vez finalizado el "período de arrepentimiento", JD.com limpiará por completo la información relacionada con la cuenta cancelada.