¿Qué debo hacer si mi teléfono Samsung no puede ingresar al sistema cuando está encendido?

Si el teléfono no puede ingresar a la página del sistema después de encenderlo y la pantalla está bloqueada o congelada, recomendamos:

1 Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo durante. más de 7 segundos para reiniciar el dispositivo, si es posible. Para teléfonos móviles sin baterías, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 8 a 10 segundos para reiniciar el teléfono. Si eso falla, apague la batería, retírela y luego vuelva a insertarla.

2. Si el problema persiste después de reiniciar la máquina, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung para su inspección.

Nota: Si la máquina puede iniciarse normalmente después de realizar el paso 1, se recomienda optimizar el teléfono de la siguiente manera:

1. verifique si hay actualizaciones del sistema Push para actualizar su teléfono a la última versión.

2. Si el teléfono admite el administrador inteligente o el administrador de memoria, se recomienda cerrar las aplicaciones que no necesitan ejecutarse automáticamente (se recomienda configurar el inicio automático de aplicaciones de mensajería instantánea como WeChat y QQ a "encendido").