¿Qué hacer si falla la sesión de banca móvil del Banco de China?
La sesión de banca móvil del Banco de China no es válida, simplemente inicie sesión nuevamente.
Motivo de la sesión no válida de la Banca Móvil del Banco de China:
Después de iniciar sesión en la Banca Móvil del Banco de China, si no se realiza ninguna operación dentro de los 30 minutos, el sistema cerrará sesión automáticamente y le indicará "Sesión no válida". Evite la manipulación ilegal de su cuenta cuando no lleve consigo su teléfono móvil y se olvide de cerrar sesión en la banca móvil.
Preguntas frecuentes sobre banca móvil:
Cómo activar el método de autenticación para banca móvil:
Debe activar el método de autenticación para manejar transferencias comerciales. Hay varias formas de activar el método de autenticación:
Activación móvil: inicie sesión en la banca móvil, haga clic en "Autenticación facial" en la página de inicio y active el método de autenticación facial (el horario de activación es de 8:00 a 18:00). :00), O puedes acercarte a cualquier punto de venta para registrarte con tu DNI y la cuenta que deseas vincular (igual que el número de cliente).
Tramitación de mostrador: Puede acudir a nuestra sucursal para solicitar el método de autenticación de banca móvil.
Cambio de contraseña de inicio de sesión de banca móvil:
Después de iniciar sesión en la banca móvil, haga clic en el botón "Mi" en la esquina superior derecha, seleccione "Configuración personal" - "Contraseña de inicio de sesión" para proceder Cambio de contraseña de inicio de sesión.
Límite de transferencia de banca móvil:
El límite de transferencia de banca móvil que utiliza el método de autenticación por SMS es: una transferencia única no excederá los 50 000 yuanes y la transferencia acumulada diaria no excederá los 50 000 yuan.
El límite de transferencia para la banca móvil mediante autenticación facial es: una transferencia única no excederá los 200.000 yuanes y la transferencia acumulada diaria no excederá los 200.000 yuanes.
El límite de transferencia de la banca móvil con método de autenticación de tarjeta IC es: una sola transferencia no supera los 500.000 yuanes y el monto acumulado diario no supera los 500.000 yuanes.
El límite de transferencia para la banca móvil certificada por UKEY es: una sola transferencia no supera 1 millón de yuanes y el monto acumulado diario no supera los 5 millones de yuanes.
Puedes ajustar el límite en la banca móvil.
Entre ellos: las transferencias con tarjetas de Zhenxin, las transferencias internas, los fondos de cuentas relacionadas, los servicios de gestión financiera y otras transacciones no están sujetas al control del límite de transferencia.
Introducción comercial Tarifas de transferencia de banca móvil personal:
Actualmente, durante el período de promoción de la banca móvil, la tarifa de servicio anual y la tarifa de transferencia (excepto las transferencias con tarjeta de crédito Zhen) están libres de cargar.
Ajuste del límite de transferencia de banca móvil:
Inicie sesión en la banca móvil, haga clic en el botón "Mi" en la esquina superior derecha, seleccione "Configuración personal" - "Limitar modificación" para proceder Modificación de la cuota bajo diferentes métodos de autenticación.
Cancelación de banca móvil:
Puedes cancelar la banca móvil en cualquier sucursal de nuestro banco con tu DNI y medio de registro. Si el medio de registro del cliente no se puede proporcionar debido a razones especiales como pérdida, el mostrador puede manejar la cancelación del canal electrónico sin medio (nota: solo la cancelación de todo el canal electrónico no se puede cerrar solo en la banca móvil);
Cuentas asociadas a banca móvil Cómo vincularlas:
Para la banca móvil, puede agregar cuentas vinculadas en sucursales o puede vincular cuentas en la banca móvil usted mismo. Diferentes métodos conducirán a diferentes funciones y métodos de cancelación después de vincular la cuenta.
Pasos de la operación para agregar descuentos de tarjetas asociadas en ventanilla: Puedes acudir a cualquier sucursal de nuestro banco con tu DNI vigente, tarjeta de registro y descuentos de tarjetas asociadas para realizar la asociación;
Agregue la asociación usted mismo a través de los pasos de operación de descuento de la tarjeta de banca móvil: las tarjetas de débito y las libretas de ahorro se pueden vincular automáticamente en "Asociar nueva tarjeta" en el menú "Mi cuenta" y las tarjetas de crédito se pueden vincular en "Tarjeta de crédito" - "Servicio al cliente"; - Asociación "Bind New Card".