La retroiluminación del teclado de la notebook Samsung Q470BT04 no se puede encender y la tecla de apagado del temporizador no responde.

Según su descripción, generalmente se debe a un problema con el software de la tecla de acceso directo. Simplemente reinstale el software de la tecla de acceso directo:

Método uno:

1. Inicie sesión en el sitio web oficial de Samsung y haga clic en Centro de descargas en Servicio posventa.

2. Seleccione Computadora en Seleccionar categoría de producto.

3. Seleccione una computadora portátil o netbook según el tipo de su computadora portátil en la subcategoría.

4. En la lista de modelos, haga clic en el modelo de su computadora portátil y luego haga clic en el manual y descárguelo a continuación.

5. Selecciona el software de la izquierda.

6. Busque el software "Easy Settings" para su sistema operativo, haga clic en el archivo de la última columna para descargarlo e instalarlo.

Método 2:

1. Abra el software "Actualización de software".

2. Haga clic en Buscar modelo en la esquina inferior izquierda de la ventana del software.

3. Introduce el modelo del cuaderno en la ventana de búsqueda de la esquina superior derecha.

4. Seleccione el modelo buscado a continuación.

5. Selecciona tu sistema operativo correspondiente.

6. En la lista de controladores buscados, marque el software llamado "Configuración fácil" o "Configuración" y haga clic en Exportar e instalar en la parte inferior derecha.