¿Qué sistema de call center es mejor?
Las empresas con mejores sistemas de centro de llamadas incluyen el sistema de centro de llamadas Ronglian Qimo, el sistema de centro de llamadas Beijing Heli Yijie Technology Co., Ltd., el sistema de centro de llamadas Honglian 95 y el sistema de centro de llamadas "Babaihu", llamada de Quanyu Technology. sistema central.
1. Sistema de centro de llamadas Ronglian Qimo.
La ventaja del sistema de centro de llamadas Ronglian Qimo es que tiene seguridad social. Qimo ha llegado a un acuerdo con Alibaba Cloud y Qiniu Cloud Storage As. Como asociación estratégica, la seguridad de las aplicaciones y los datos de Qimo alcanza el nivel de Alipay y las empresas gubernamentales. El sistema adopta tecnología avanzada de computación en la nube y arquitectura de microservicios para garantizar la conveniente expansión, seguridad y estabilidad del sistema. La teoría del sistema admite llamadas inalámbricas simultáneas estables.
2. Sistema de centro de llamadas de Beijing Heli Yijie Technology Co., Ltd.
La ventaja del sistema de centro de llamadas de Beijing Heli Yijie Technology Co., Ltd. es que proporciona una variedad de métodos de implementación para garantizar que las llamadas tengan estabilidad y una calidad de sonido clara, los agentes locales pueden acceder fácilmente al servicio a través de la versión web del agente remoto o la aplicación del agente móvil; todos los canales, como las llamadas telefónicas y el servicio al cliente en línea, funcionan con normalidad;
3. Sistema de centro de llamadas Honglian 95.
La ventaja del sistema de centro de llamadas Honglian 95 es la alta calidad del producto, que ha superado continuamente varios sistemas y certificaciones autorizadas, como la seguridad ISO27001. certificación del sistema de gestión, certificación del sistema de gestión de calidad ISO9001, certificación del sistema de gestión ambiental ISO14001 y certificación del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional OHSAS18001, etc.
4. Sistema de centro de llamadas "Babaihu".
La ventaja del sistema de centro de llamadas "Babaihu" es su vasto mercado. A finales de 2016, había atendido a más de 3.000 grandes. y medianas empresas, incluidos los 500 principales del mundo, China Merchants Bank, China Minsheng Bank, Ping An Puhui, Baidu, Haier, así como los pilares de la región suroeste, Zongshen Group, Panda Auto, Sichuan Construction Bank, Huizhong Wealth. , Jinke Property, Ant Moving, Sichuan Commodity Trading Center, Guizhou Xuantong Big Data y otras empresas.
5. Sistema de centro de llamadas de Quanyu Technology.
La ventaja del sistema de centro de llamadas de Quanyu Technology son sus diversos productos, que pueden satisfacer eficazmente las necesidades de los clientes, incluido el servicio telefónico al cliente, el telemercadeo y big data Marketing de precisión, robots inteligentes de servicio al cliente, servicio al cliente de mensajería instantánea en línea multicanal, compras por televisión, líneas directas gubernamentales y otros sistemas integrados de centros de llamadas, integración de recursos relacionados y garantía de servicio.