¿Por qué mi computadora no puede abrir una página web aunque tenga conexión a Internet?
1. Problemas con la configuración de red
Este motivo suele ocurrir cuando necesita especificar manualmente la IP, la puerta de enlace, el método de red del servidor DNS o utilizar un servidor proxy para acceder a Internet. Vuelva a verificar la configuración de red de su computadora.
2. Problemas con el servidor DNS
Cuando IE no puede navegar por la web, primero puede intentar acceder a él utilizando la dirección IP. Si se puede acceder, debería ser un problema de DNS. , causando problemas de DNS El problema puede ser un error al obtener DNS al conectarse a Internet o un problema con el propio servidor DNS. En este caso, puede especificar manualmente el servicio DNS (la dirección puede ser la dirección del servidor DNS proporcionada por. su ISP local, o puede usar la dirección del servidor DNS que se puede usar normalmente en otros lugares). Continúe en las propiedades de la red, (Panel de control - Conexiones de red y de acceso telefónico - Conexión de área local - Haga clic con el botón derecho en Propiedades - TCP/ Protocolo IP - Propiedades - Utilice la siguiente dirección de servidor DNS). Diferentes ISP tienen diferentes direcciones DNS. A veces es un problema con el enrutador o la tarjeta de red que no puede conectarse al servicio DNS del ISP. En este caso, puede apagar el enrutador por un tiempo y luego encenderlo nuevamente, o reiniciarlo.
Otra posibilidad es que haya algún problema con la caché DNS local. Para mejorar la velocidad de acceso al sitio web, el sistema almacenará automáticamente el sitio web que se visitó y obtuvo la dirección IP en la caché DNS local. Una vez que se acceda nuevamente al sitio web, el sitio web se recuperará directamente de la caché DNS local sin tener que acceder. a través del servidor DNS. Por lo tanto, si hay un problema con la caché DNS local, el sitio web será inaccesible. Puede ejecutar ipconfig /flushdns en "Ejecutar" para reconstruir el caché DNS local.
3. Problemas con el navegador IE
Cuando el navegador IE falla, naturalmente afectará la navegación o si IE se modifica y daña maliciosamente, también causará la incapacidad; para navegar por la web. En este momento, puede intentar utilizar "Reparación de IE" para repararlo (se recomienda repararlo en modo seguro) o reinstalar IE (si encuentra problemas que no se pueden reinstalar al reinstalar IE, consulte: Apéndice 1 para resolver el problema de no poder reinstalar IE)
4. Problemas con el firewall de red
Si la configuración del firewall de red es incorrecta, como por ejemplo si el nivel de seguridad es demasiado alto, IE se bloquea accidentalmente. puesto en la lista de acceso bloqueado, la política de firewall incorrecta, etc., puede intentar verificar la política, reducir el nivel de seguridad del firewall o desactivarlo directamente e intentar ver si vuelve a la normalidad.
5. Problemas con los protocolos de red y los controladores de la tarjeta de red
IE no puede navegar. Puede deberse a daños en el protocolo de red (especialmente el protocolo TCP/IP) o en el controlador de la tarjeta de red. Intente restablecer la tarjeta de red. Controladores y protocolos de red.
6. Problemas con el archivo HOSTS
Si se modifica el archivo HOSTS, también provocará una navegación anormal. La solución es, por supuesto, borrar el contenido del archivo HOSTS.
7. Problemas con los archivos del sistema
Cuando los archivos del sistema relacionados con IE se reemplazan o dañan, afectará el uso normal de IE. En este caso, puede utilizar el comando SFC. para repararlo, en el sistema WIN98, puede ejecutar SFC en "Ejecutar" y luego escanear en WIN2000/XP/2003, puede ejecutar sfc /scannow en "Ejecutar" para intentar repararlo.
Cuando solo IE no puede navegar por la web, pero QQ puede acceder a ella, a menudo se debe a daños o pérdida de archivos como winsock.dll, wsock32.dll o wsock.vxd (VXD solo existe en WIN9X). sistema), Winsock es una parte importante del protocolo TCP/IP y, por lo general, es necesario reinstalar el protocolo TCP/IP. Sin embargo, XP comenzó a integrar el protocolo TCP/IP, por lo que no se puede simplemente desinstalar y reinstalar como 98. Puede usar el comando netsh para restablecer el protocolo TCP/IP y restaurarlo al estado en el que se instaló el sistema operativo por primera vez.
Las operaciones específicas son las siguientes:
Haga clic en "Iniciar Ejecutar", ingrese el comando "CMD" en el cuadro de diálogo de ejecución, aparecerá la ventana del símbolo del sistema, luego ingrese "netsh int ip reset c: Comando \resetlog.txt" Simplemente presione Enter. El archivo "resetlog.txt" es un archivo de registro utilizado para registrar los resultados de la ejecución del comando. Esta opción de parámetro debe especificarse. La ruta completa del archivo de registro especificado aquí es "c: \resetlog.txt Ejecute este comando. El resultado es el mismo que eliminar y reinstalar el protocolo TCP/IP.
Consejos: El comando netsh es una herramienta de secuencias de comandos basada en línea de comandos que puede utilizar para configurar y ejecutar. monitorear sistemas Windows Además, también proporciona una interfaz de shell de red interactiva. Consulte el archivo de ayuda para conocer el formato de uso del comando netsh (simplemente ingrese "netsh/?" en la ventana del símbolo del sistema). >La segunda solución es reparar los archivos anteriores. WIN9X usa SFC para volver a extraer los archivos anteriores. WIN2000/XP/2003 usa el comando sfc /scannow para reparar los archivos. puede probar la herramienta de reparación WinSockFix publicada en línea específicamente para este problema. Puede buscar descargas en Internet
8. Problemas con el servicio de administración de aplicaciones
Si solo puede acceder. QQ pero no puede abrir páginas web, estará bien después de reiniciar. Pero incluso si reinicia, estará bien. Después de 7 a 8 páginas web, ya no podrá abrir la página web y solo podrá acceder a QQ. le pide que desactive el servicio de administración de aplicaciones. Se desconoce el motivo específico.
9. Infectado con un virus
Esta situación ocurre a menudo cuando abre IE y el cuadro inferior izquierdo. de las indicaciones de la interfaz de IE: La página web se está abriendo, pero no ha respondido durante mucho tiempo. Verifique el proceso en el administrador de tareas (ingrese el método, coloque el mouse en la barra de tareas, haga clic derecho - Administrador de tareas - Proceso). ) para ver cómo es el uso de la CPU. Si es 100, puede estar seguro de que está infectado con un virus. En este momento, simplemente sufrirá si desea ejecutar otros programas. Compruebe qué proceso está ocupando la CPU con avidez. Una vez encontrado, es mejor registrar el nombre y hacer clic en Finalizar. Si no se puede finalizar, inicie en modo seguro, elimine el elemento e ingrese al registro (Método: Iniciar-Ejecutar, ingrese regedit). cuadro, haga clic en Editar-Buscar, ingrese el nombre del programa, después de encontrarlo, haga clic con el botón derecho del mouse para eliminarlo y luego busque varias veces, a menudo se puede eliminar por completo.
Hay muchos virus, y cuando el software antivirus no puede hacer nada, la única forma es eliminarlos manualmente
10 No se pueden abrir enlaces secundarios
Hay otro fenómeno que debe resolverse. Nota especial: puede abrir la página de inicio del sitio web, pero no puede abrir el enlace secundario. Si este es el caso, la solución es volver a registrar el siguiente archivo DLL:
Ingrese en Inicio. Ejecute:
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll (tenga en cuenta este comando, no lo ingrese todavía)
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui. dll
Nota: Presione Entrar después de cada entrada.
No es necesario que ingrese el segundo comando todavía. Reinicie Windows después de ingresar estos comandos. Si descubre que no es válido, ingréselo nuevamente, esta vez ingrese el segundo comando.
(Esto se reimprime)