Hay algún problema con el teléfono móvil de segunda mano que compré. La tienda dijo que será reemplazado dentro de siete días pero se niega a reemplazarlo. ¿Qué debo hacer?

1. ¿Cuáles son las tres garantías?

En términos sencillos, significa reembolso en siete días, reemplazo en quince días y garantía de un año.

2. Límite de tiempo de garantía:

El tiempo de garantía del cabezal del teléfono es de 1 año y el tiempo de garantía de los accesorios es: 6 meses para la batería, 3 meses para el auriculares con cable y 1 año para el cargador. Tarjeta de memoria 1 año. (Salvo que el fabricante especifique lo contrario).

3. ¿En qué circunstancias no puedes disfrutar de las Tres Garantías?:

Se han superado los plazos de reembolso, sustitución y garantía. Ha habido daños provocados por el hombre (incluidos, entre otros; limitado a agua, humedad, caídas, etc.) apretar, etc.); accesorios inferiores); no poder proporcionar facturas, acuerdos, tarjetas de garantía, etc. Prueba de compra por falla no funcional (generalmente los fabricantes no asumen garantía por problemas de apariencia, y el fabricante le notificará por separado en circunstancias especiales).