¿Cuál es el resultado de que 107 profesores de la Universidad de Zhejiang, encabezados por Zheng Qiang, demandaran conjuntamente a Hangzhou Telecom?

El resultado es: bajo los auspicios de la "Oficina Correccional" de la Comisión Municipal de Inspección Disciplinaria de Hangzhou, Sun Zhihua, subdirector de la Oficina de Telecomunicaciones de Hangzhou, dirigió varios cuadros de nivel medio por un lado. y 12 profesores de la Universidad de Zhejiang, incluido Zheng Qiang, en el otro lado, iniciaron un diálogo que duró más de dos horas y no logró un conocimiento completo sobre el tema central.

El incidente:

La "Reflexión sobre la grave infracción de los intereses de los consumidores en las tarifas telefónicas de Hangzhou", escrita conjuntamente por 107 profesores de la Universidad de Zhejiang, reveló que la Oficina Municipal de Telecomunicaciones de Hangzhou había cargos por plazo Hablamos de "corrupción" en "tarifas de anillo". Las llamadas "llamadas ultracortas y largas" significan que la duración de la llamada es inferior a 10 segundos, lo que equivale a que la otra parte cuelgue después de solo decir "oye, oye". Por ejemplo, al mismo número llamado se le cobró 5 veces entre las 15:08:28 y las 15:8:40 del 14 de diciembre del año pasado. Cada llamada duró de 2 a 3 segundos y se cobró 1,2 yuanes. Esta fue una llamada a Xi'an. Después de marcar cinco veces seguidas, el teléfono solo sonó sin llamar. De hecho, la Oficina de Telecomunicaciones de Hangzhou le cobró una "tarifa de llamada" de 7,5 yuanes.

Ante los detalles de las facturas de larga distancia proporcionados por los profesores, la oficina de telecomunicaciones admitió que existía un fenómeno de cargos de tiempo ultracorto, pero consideró que se trataba de un fenómeno normal. La razón de este fenómeno es que el terminal llamado tiene copias, como máquinas de fax, grabadoras y otros equipos, que pueden formar un bucle de comunicación sin que el usuario que llama sea plenamente consciente de ello, aunque la persona que llama, de hecho, no está hablando. la llamada ha sido Cuando se conecta, el sistema de carga comienza a facturar. La oficina de telecomunicaciones negó haber cobrado "tarifas de timbre" y negó que hubiera un problema con el sistema de facturación por computadora.

Información ampliada:

Impacto del incidente:

Después de que los medios revelaran el contenido de la conversación entre el profesor de la Universidad de Zhejiang y la Oficina de Telecomunicaciones de Hangzhou, causó grandes repercusiones en la sociedad ", la "tarifa de timbre" se ha convertido en el tema central de discusión entre los residentes de Hangzhou en los últimos días. Algunos ciudadanos informaron a los medios de comunicación que también habían descubierto el fenómeno de las cargas telefónicas de duración ultracorta, haciéndose eco de las dudas de los profesores.

Según el informe "Metropolitan Express" de Hangzhou: la Sra. Zheng, que trabaja en una central eléctrica, dijo: "La situación de mi familia es exactamente la misma que la de los profesores. Fui a comprobar la factura y Encontré un registro de cuatro llamadas de larga distancia en un minuto. ¿No entiendo qué está pasando? El dueño de una tienda de apellido Wang informó: Hay un teléfono público en su tienda. Cuando los clientes hacen llamadas de larga distancia, obviamente lo hacen. No está conectado, pero el contador ha empezado a saltar. Por esta razón, pierde casi todos los meses.

Según el informe del "Zhejiang Youth Daily": un ciudadano llamado Zhang Yang informó al periódico: En julio del año pasado, fue a la Oficina de Telecomunicaciones de Hangzhou para solicitar una lista de facturas de telefonía de larga distancia. Lo que lo sorprendió fue que hubo dos llamadas para facturación y el número llamado fue el mismo. La primera vez fue de 1 minuto y 49 segundos, pero solo con 1 segundo de diferencia, y la otra vez fue de 12 segundos. Estaba seguro de que sólo llamó una vez y le cobraron dos veces. Además, hacer la misma llamada telefónica dos veces con sólo un segundo de diferencia es incomprensible. Pidió una explicación a la Oficina de Telecomunicaciones de Hangzhou. La respuesta es que el terminal llamado está conectado a algo así como una máquina de fax o un contestador automático.

Zhang Yang dijo que la llamada se hizo a la casa de un amigo y que no hubo ninguna pretensión. Después de más de dos meses de negociaciones, la oficina de telecomunicaciones finalmente admitió que podría haber algún problema con el interruptor de facturación y le pagó a Zhang Yang 100 yuanes. Zhang Yang cree: "Los profesores de la Universidad de Zhejiang hablan desde la perspectiva de los consumidores. Si al final este asunto tiene un resultado satisfactorio, será algo bueno para todos".

Referencia: People's Daily Online - Profesor de la Universidad de Zhejiang Pregunta sobre Hangzhou Telecom ¿Por qué cobra "tarifas de llamada"