¿Qué hacer si no se puede ingresar al sistema del teléfono móvil Samsung?

Prueba a entrar en modo seguro: Cuando aparezca el logo de Samsung al encender el teléfono, mantén pulsado el botón de menú en la esquina inferior izquierda sin soltarlo hasta entrar en modo seguro (ahí está la palabra seguro modo en la esquina inferior izquierda de la pantalla del teléfono después de ingresar). Si puede ingresar, intente hacer una copia de seguridad Restaurar datos importantes a la configuración de fábrica.

Si no puedes ingresar al modo seguro, se recomienda enviar tu teléfono al centro de servicio posventa más cercano para su inspección y reparación.