¿Por qué WeChat Sports siempre muestra el recuento de pasos como 0?

Se recomienda abrir la aplicación Huawei Health (aplicaciones de conteo de pasos como keep y splash) e ingresar a la página principal para verificar si el conteo de pasos es normal (si el dispositivo portátil está vinculado a su aplicación de salud deportiva, se recomienda que primero lo desvincula y luego prueba si la aplicación de salud deportiva puede contar pasos).

1. Si otras aplicaciones de conteo de pasos, como Deportes y Salud, son normales, siga las siguientes soluciones para investigar y resolver el problema:

(1) Abra la configuración del teléfono móvil. y busque para ingresar Administración de aplicaciones> WeChat> ​​Permisos Busque ejercicios físicos y sensores corporales en la página de permisos de WeChat y configure los permisos para permitir estas dos configuraciones. Si solo tiene actividades físicas, solo necesita configurar los permisos para permitir las actividades físicas.

(2) Si los pasos aún no se cuentan después de las operaciones anteriores, puede ingresar a la campaña de WeChat, hacer clic en el botón de configuración en la esquina superior derecha, hacer clic para desactivar la campaña de WeChat y volver a habilitarla. después de 24 horas (al desactivarlo se eliminarán los datos históricos de la campaña de WeChat, tenga cuidado).

(3) También puede utilizar el navegador de su móvil para abrir weixin.qq.com/d, volver a descargar la instalación de la portada de WeChat y probarla (Nota: se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos con antelación para evitar otros errores durante la instalación de la cubierta). Si aún no puede contar los pasos, se recomienda que utilice WeChat > ​​Yo > Configuración > Ayuda y comentarios > Comentarios para enviar comentarios a WeChat.

2. Si el número de pasos en otras aplicaciones de podómetro como deportes y salud también es 0, puede ser un problema de hardware del teléfono móvil. Realice la siguiente prueba:

Desplácese hacia abajo en la interfaz del teléfono para ingresar al menú de configuración rápida, active la rotación automática y luego active la configuración del teléfono. Coloque el teléfono en orientación horizontal en la interfaz de configuración del teléfono y observe si la pantalla se puede girar al modo horizontal. Si el teléfono no se puede girar al modo horizontal, es posible que el sensor de gravedad del teléfono esté anormal. Se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizarse por separado) y llevar el comprobante de compra correspondiente al centro de servicio al cliente de Huawei para su mantenimiento.

Los enlaces relevantes son los siguientes: Para conocer el precio de los repuestos de reparación, consulte con el Centro de atención al cliente de Huawei para solicitar cita previa y servicio de reparación.